The image of e-Government as perceived by St Petersburg youth

Abstract

Аннотация выпускной квалификационной работы Горбачевой Владиславы Владимировны «Образ электронного правительства в сознании молодежи Санкт-Петербурга» Н. рук. – Филатова Ольга Георгиевна, канд. философ. наук Кафедра связей с общественностью в политике СПбГУ Очная форма обучения

Данная дипломная работа направлена на изучение PR-деятельности по сопровождению электронного правительства РФ. Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью качественной доработки программы «Информационное общество 2011-2020 гг.» с учетом необходимости грамотно выстроенного PR-сопровождения электронного правительства РФ с целью увеличения зарегистрированных пользователей. Цель исследования анализ образа электронного правительства в сознании молодежи Санкт-Петербурга. Для достижения данной цели, автором были поставлены и решены следующие задачи: • рассмотреть понятия информационного общества, электронной демократии и электронного правительства • изучить этапы формирования российского электронного правительства • изучить особенности информационно-коммуникационной деятельности, направленной на осуществление поддержки государственных программ • изучить особенности PR-сопровождения российского электронного правительства • изучить структуру и функции Единого портала государственных и муниципальных услуг • изучить особенности сознания молодежи • провести анкетирование и анализ образа электронного правительства в сознании молодежи Объект исследования – PR-сопровождение электронного правительства в РФ. Предмет исследования – образ Единого портала государственных и муниципальных услуг РФ как элемента электронного правительства в сознании молодежи Санкт-Петербурга. Теоретико-методологическую основу исследования составили научные работы таких ведущих отечественных специалистов, как И. Быков, М. Вершинин, И. Курносов, И. Мелюхин, О. Филатова, А. Чугунов и др. Эмпирическую базу исследования составили положения государственной программы «Информационное общество 2011-2020 гг.», материалы официального сайта Министерства связей и массовых коммуникаций РФ (Минкомсвязь), аналитические отчеты Центра технологий электронного правительства Университета ИТМО, материалы социологических исследований, результаты опроса среди студентов СПбГУ (анкета размещена на сайте iAnketa.ru), аналитические статьи, статистические данные. Структуру работы составляет введение, теоретическая глава, практическая глава, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.

This graduate work is oriented on studying the PR-activity directed on support of Russian e-government. Urgency of the theme of study is justified because of the necessity of qualitative revision of the Government program «Information society 2011-2020» considering the need of adequate PR-support of e-government of Russian Federation with the aim of increasing the number of registered users. The purpose of the study is the analysis of the view of the e-government of Russian Federation in the minds of the youths living in Saint-Petersburg. In order to achieve this goal, the author set and performed next tasks: 1. Consider the concepts of information society, e-democracy and e-government; 2. Study the stages of formation of e-government of Russian Federation; 3. Study the features of information-communication activities, oriented on the support of Government programs; 4. Study the structure and functions of Common Government Services Portal of Russian Federation; 5. Study the features of the youth's minds; 6. Make a survey between students and analysis of the view of e-government in youths' minds. Object of the study - PR-support of the e-government of Russian Federation. Subject of the study - the view of the Common Government Services Portal of Russian Federation as the element of e-government of Russian Federation in the minds of youths living in Saint-Petersburg. Theoretical and methodological basis of the study is gained by the provision of the Government program «Information society 2011-2020», materials from official web-site Ministry of Telecom and Mass Communications of the Russian Federation, analytical reports published by eGovernment Center, materials of sociological studies, results of the survey of Saint-Petersburg State University students (the survey is published on iAnketa.ru), analytical articles and statistical data. The structure of the work is the following: Introduction, Theoretical Chapter, Practical Chapter, Conclusion, List of References and Applications.