Отзыв официального оппонента  на выпускную квалификационную работу Горбачевой Владиславы Владимировны  «Образ электронного правительства в сознании молодежи Санкт-Петербурга», бакалавриат, направление «Реклама и связи с общественностью», очное обучение  Актуальность работы не вызывает сомнений, поскольку тема тесно связана с одним из стратегических направлений развития системы государственного управления РФ. Выбор изучаемой целевой аудитории также отличается перспективностью. В работе грамотно и корректно сформулированы объект и предмет исследования, определены цель и задачи. Работа опирается на достаточную теоретико-методологическую базу и эмпирический материал. Автором проведены эмпирические исследования с целью получения фактологического материала по предмету исследования. Структура работы логична, содержание изложено хорошим научным языком. Автор владеет темой и предлагает обоснованные собственные наблюдения в качестве выводов.  Первая глава исследования посвящена рассмотрению концепции электронной демократии и электронного правительства как основы информационного общества, и носит преимущественно реферативно-справочный характер по социологическим концепциям, описывающим особенности общественного развития под влиянием информационных революций  конца 20 - начала 21 века. Описаны этапы формирования электронного правительства в РФ. Следует отметить социологический и политологический уклон работы, который проявляется в первых двух параграфах 1-й главы. Особый интерес представляет параграф 3 1-й главы, где описывается  PR-сопровождение российского электронного правительства, где описываются в общем виде основные задачи такого сопровождения и тормозящие его факторы.  Вторая глава посвящена Единому порталу государственных услуг как элементу электронного правительства Российской Федерации. Описаны его история формирования, структура, функции. Из описания технологий его продвижения можно сделать вывод, что Единый портал, где сосредоточено электронное правительство и есть единый инструмент его коммуникационного продвижения. Остальные инструменты не более чем вспомогательные. Далее описаны особенности сознания студенческой молодежи РФ последних лет. Согласимся с цитированным утверждением автора, что «.. особенности политического сознания российской молодежи во многом определяются возрастом и социальным положением, занимаемым в обществе. Политические представления молодежи отличаются наличием множества клише, простотой, шаблонностью, стереотипностью». (с.59). В третьем параграфе автор анализирует полученные в ходе опроса целевой аудитории данные, сопоставляет их с данными опубликованных ранее исследований и делает окончательные выводы относительно оценок респондентами возможностей Единого портала госуслуг. В заключении автор суммирует выводы и предлагает некоторые рекомендации по исправлению существующего положения.  Несколько замечаний по содержанию работы: 1)	Автор фактически ставит знак равенства между двумя социально-демографическими группами «молодежь» и «студенческая молодежь», с чем невозможно согласиться 2)	В §3 главы 1 автор пишет о  «враждебности населения» (с.40)  как факторе, препятствующем продвижению электронного правительства. Но не уточняет, по отношению к кому/чему имеется эта установка, и что значит «население»?  (все население РФ враждебно чему?)  3)	Остается неясным, достигнута ли цель работы, определенная как «анализ образа электронного правительства в сознании молодежи Санкт-Петербурга».  Никаких описаний этого образа на основе эмпирического материала мы в работе не обнаружили. 4)	Не понятно, в каком издании использовалсь работы  Тоффлера - на русском или на английском - в работе почему-то указаны два варианта издания. 5)	Некорректная ссылка. Ссылка дается на сборник трудов, а не на статью конкретного автора (Вершинин М.С.). "Актуальные проблемы теории коммуникации". Сборник научных трудов. - СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004 6)	Отсутствие единообразия в оформлении списка литературы (количество страниц  указано не во всех случаях) . Странное совмещение латинского и кириллического алфавитов.  В целом, ВКР представляет собой законченное, самостоятельное исследование. Структура работы отвечает поставленным задачам. Эти задачи успешно выполнены. Текст ВКР является самостоятельным исследованием. Согласно данным системы Blackboard СПбГУ, заимствования составляют 18 %. Выводы: Выпускная квалификационная работа студентки ВВ. Горбачевой полностью соответствует требованиям ВКР.  С.А. Глазкова доцент кафедры связей с общественностью в бизнесе института «ВШЖиМК» СПбГУ кандидат социол.наук  15 мая 2016г.