Social image of a state corporation in Russia: The case of OJSC Russian Railways

Abstract

В данной работе рассмотрены факторы, формирующие социальный имидж с социологической и экономической точки зрения. В работе проанализированы основные характеристики социального имиджа на основании исследования потребителей и сотрудников компании ОАО "РЖД", а также определена роль социального партнерства и социальной ответственности в формировании социального имиджа компании и составлены рекомендации для исследуемой компании.

In this paper, the factors that from the social image from the sociological and economic point of view are considered. The main characteristics of the social image based on the research of consumers and employees of the company Russian Railways, as well as the role of social partnership and social responsibility in the formation of the company`s social image and made recommendations for improving the social image of the company.