The Features of Brand Loyalty Formation among Sport Fans: Case of Russian Football Clubs

Abstract

Цель - разработать эмпирическую модель успешного формирования лояльности к бренду в спортивной сфере.

Всего шесть задач: 1. Рассмотреть и проанализировать научные исследования, которые направлены на определение концепции лояльности к бренду и ее специфики в сфере спорта. 2. Провести сравнительный анализ и изучить опыт ведущих спортивных организаций, которые внедрили стратегии формирования лояльности к бренду. 3. Сформулировать гипотезы относительно факторов и модераторов, необходимых для построения эмпирической модели формирования лояльности к бренду в спортивной сфере. 4. Проверить сформулированные гипотезы с помощью опроса. 5. Провести кластерный анализ, чтобы сегментировать российских футбольных болельщиков. 6. Сформулировать рекомендации для спортивных организаций на основе результатов, полученных в ходе исследования.

Основные результаты: • Разработанная и апробированная эмпирическая модель формирования лояльности к бренду в спортивной сфере; • Сегменты российских футбольных болельщиков.

The goal is to develop an empirical model for successful brand loyalty formation in the sports sphere.

There are six objectives: 1. Review and analyze scientific studies that focus on defining the concept of brand loyalty and its specificities within the sports sphere. 2. Conduct benchmarking and examine the experiences of leading sports organizations that have implemented strategies for brand loyalty formation. 3. Formulate hypotheses regarding the essential factors and moderators necessary for constructing an empirical model of brand loyalty formation in the sports sphere. 4. Test the formulated hypotheses through a survey. 5. Conduct cluster analysis to segment Russian football fans. 6. Formulate recommendations for sports organizations based on the findings obtained from the research.

Main results: • Developed and proven empirical model for brand loyalty formation in the sports sphere; • Segments of the Russian football fans