Reputation management tools for politicians in social media: a case study of the Governor of the Tomsk Oblast V. Mazur

Abstract

Данная дипломная работа посвящена проблематике изучения инструментов направленной трансформации репутации политического деятеля в социальных медиа. Цель настоящей работы – исследование репутации политического деятеля, Губернатора Томской области, Владимира Мазура в социальных медиа с последующим формированием рекомендательной записки о наборе необходимых инструментов, работе с целевой аудиторией. Опираясь на теоретические основы и эмпирические данные, исследуются, механизмы оперативного управления репутацией политического актора в Интернете, актуализируется необходимость применения интегративного подхода для трансформации тональность пользовательской коммуникации. Благодаря всестороннему изучению соответствующей литературы, программных документов и тематических исследований, работа дает ценное представление о нюансах изменения коллективной оценки социальной значимости результатов деятельности политического деятеля. Полученные в рамках исследования результаты способствуют более глубокому пониманию процессов, формирующих репутацию политика в онлайн-среде. Результаты исследования могут служить источником теоретических данных и прикладных методик для дальнейшей разработки и концептуализации инструментария партизанского маркетинга в области прикладных политических исследований.

This thesis is devoted to the problems of studying the tools of directed transformation of the reputation of a political figure in social media. The purpose of this work is to study the reputation of a politician, Governor of the Tomsk region, Vladimir Mazur in social media, followed by the formation of a recommendation note on a set of necessary tools, working with the target audience. Based on theoretical foundations and empirical data, the mechanisms of operational management of the reputation of a political actor on the Internet are investigated, the need for an integrative approach to transform the tonality of user communication is actualized. Thanks to a comprehensive study of the relevant literature, policy documents and case studies, the work provides a valuable insight into the nuances of changing the collective assessment of the social significance of the results of a politician's activities. The results obtained in the framework of the study contribute to a deeper understanding of the processes that form the reputation of a politician in the online environment. The results of the study can serve as a source of theoretical data and applied techniques for further development and conceptualization of the tools of guerrilla marketing in the field of applied political research.