Marketing strategy for company Innocent in Russia

Abstract

Целью данной дипломной работы является разработка практических рекомендаций, формирующих маркетинговую стратегию международной компании Innocent — производителя смузи и премиальных соков — на российском рынке функциональных напитков. Тем самым, решается управленческая проблема, стоящая перед компанией — отсутствие исследовательских данных о состоянии рынка и особенностях поведения потребителей на нём. Работа выполнена в формате консультационного проекта, состоящего из трёх смысловых частей. Первая из них — теоретическое изучение концептуальных основ формирования маркетинговой стратегии. Вторая — анализ текущего состояния рынка функциональных напитков России и основных движущих сил конкуренции на нём. Третья часть работы включает в себя исследование поведения потребителей и формулирование практических рекомендаций по стратегиями сегментирования, таргетирования и позиционирования (STP-стратегия), а также инструментам маркетинг-микса. Инструментарий, используемый в данной работе, включает в себя теоретические труды по проблематике маркетинговой стратегии, аналитические отчёты о состоянии рынка, сайт компании Innocent и компаний-конкурентов. Эмпирическое исследование было осуществлено при помощи проведения глубинных интервью и онлайн-опроса, результаты которого были обработаны при помощи проведения факторного, регрессионного и кластерного анализа в процессоре IBM SPSS Statistics. Научная новизна работы заключается в разработке авторского сегментирования потребителей функциональных напитков, а практическая значимость — в формулировании обоснованных практических рекомендаций по маркетинговой стратегии, способствующих решению управленческой проблемы компании.

The aim of the thesis is to develop practical recommendations, which form the marketing strategy of the international company Innocent — British manufacturer of smoothies and juices — on the Russian market of functional drinks. That being said, the managerial problem that the company faces is being solved — namely, the lack of empirical research about the market and specialities of the consumer bahaviour. The format of the thesis is a consultancy project, composed of three structural parts. The first one includes the study of theoretical concepts of the foundations of marketing strategy. The second part is the analysis of the current state of the Functional drinks market in Russia. The third part contains the empirical research of customer behaviour and formulation of practical recommendations for the STP-strategy (segmentation, targeting and positioning) and marketing-mix strategy. The sources used in the thesis included theoretical studies on the field of marketing strategy, analytical industry reviews, companies' websites. The empirical study was conducted through the collection of qualitative and quantitative data gathered by in-depth interviews and an online survey with the use of factor, regression and cluster analyses conducted with the use of IBM SPSS Statistics Software. The scientific novelty of the thesis is the development of a segmentation for the consumers of functional drinks whereas the practical significance derives from the formulation of sound practical recommendations for marketing strategy, assisting to solve the managerial problem of the company.