Research of the COVID-19 pandemic impact on the informatization of business processes on the example of L'Oreal company

Abstract

2020 год начался с пандемии COVID-19 и всемирного режима самоизоляции, вынудившего большую часть мира работать удаленно. В экстремальных условиях компании и сотрудники по-разному адаптировались к меняющимся условиям внешней среды. Удаленная работа с большой вероятностью останется в наших жизнях еще надолго и поэтому требует проведения анализа существующего опыта и проведения улучшений, направленных на создание комфорта сотрудников и повышения их эффективности. Данная работа ставит перед собой цель исследовать и оценить влияния пандемии на бизнес-процессы компаний на примере компании L’Oreal, на основе чего предоставить рекомендации по улучшению организации удаленной работы.

The year 2020 started with the COVID-19 pandemic and a worldwide lockdown that forced the most of the world to work remotely. Companies and employees have adapted to the changing environmental conditions in extreme conditions in different ways. Remote work is likely to remain in our lives for a long time and therefore requires an analysis of existing experience and implementation of improvements aimed at creating comfort for employees and increasing their efficiency. This work aims to investigate and assess the impact of the pandemic on the business processes of companies using the example of L'Oreal, on the basis of which to provide recommendations for improving the organization of remote work.