The Effect of Innovation Types on the Performance of SMEs in the Hotel Industry

Abstract

Целью исследования является изучение взаимосвязи между внедрением определенного типа инноваций (или сочетания нескольких типов) c изменениями показателей деятельности малых и средних гостиниц. Задачи исследования: определить связь между интенсивностью типов инноваций и изменениями в показателях деятельности гостиниц; сравнить влияние каждого типа инноваций на производительность гостиниц; определить, является ли фокус на одном типе инноваций более эффективным, чем внедрение нескольких типов инноваций. Выявлена положительная средне-слабая связь между интенсивностью инноваций и изменениями в показателях гостиницы. Установлено, что только определенные комбинации типов инноваций связаны с изменениями в показателях отеля, существенно отличающимися отелей с низкой инновационной активностью. Внедрение нескольких типов инноваций оказало более широкое влияние на показатели отеля по сравнению с внедрением одного типа инноваций.

The goal of the research is to investigate the relationship between the implementation of single innovation type or a combination of multiple innovation types and changes in performance of small and medium-sized hotels. Study was designed to: determine the association between the intensity of innovation types and changes in hotel performance; compare the effect of each innovation type on hotel performance; determine if the focus on a single innovation type is more effective rather than the implementation of multiple innovation types. Positive medium to weak strength of association between the intensity of innovation types and changes in hotel performance was found. Only particular combinations of innovation types are found to be associated with changes in performance that are significantly different to changes in performance of hotels not engaged in innovation activities. Implementation of multiple innovation types found to have a broader impact on the performance of the hotel compared to the implementation of a single innovation type.