HR competences for internationalization process in emerging market context: Evidence from Russian companies

Abstract

Современный HR менеджер должен обладать определенным набором компетенций, который позволит ему воплотить HR практики и стратегии, необходимые в процессе интернационализации. Тем не менее, современные модели компетенций HR менеджеров представляют общий набор качеств, без выявления их значимости для условий развивающихся рынков или потребностей компании при вхождении на зарубежный рынок. Цель данной работы определить ключевые компетенции HR менеджеров в российских компаниях, которые необходимы в процессе интернационализации. Для достижения данной цели был проведен опрос среди HR менеджеров, выявляющий уровень значимости и степень владения определенного набора компетенций. В результате было выявлено, что наиболее важными компетенциями HR менеджеров находятся в области коммуникаций, системе взаимоотношений с партнерами и клиентами, HR экспертизе и Лидерство. Проведен сравнительный анализ отдельных компетенций по уровню важности, профессионального владения и необходимости в процессе экспансии.

During the past decades the globalization and the expansion to foreign markets trends set in front of the majority of companies numerous challenges. In such a competitive environment the role of HRM is crucial - the HR manager possession of certain competencies facilitates the implementation of firm’s global strategy. However, there are a few research studies done on the topic of specific HR competencies requirements in the context of the internationalization, especially for emerging markets, since the majority of existent models propose only general set of competencies. The goal of this research is to identify the set of HR competencies that are important for the company during internationalization process on the example of Russian companies. Different aspects were investigated in order to achieve this purpose with a help of the survey and semi-structured interviews among HR managers – involvement of the HR managers in the process of internationalization, which competencies HR managers in Russia consider as important for it and the level of level of proficiency HR managers have for these competencies. As a result it was revealed that the most important domains include Communication, Relationship management, HR expertise and Leadership and Navigation competency. Numerous sub-competencies concerning each domain were highlighted regarding the level of importance, requirement and the level of individual proficiency.