Employee Engagement in Modern Socio-Economic Conditions on the Example of Consulting Companies

Abstract

Данная работа посвящена области исследований, связанных с изучением вовлеченности в современных нестабильных социально-экономических условиях. На рынке происходят слияния, поглощения компаний, реструктуризация и сокращение персонала. Сотрудники, являясь ключевым активом компании, подвержены колебаниям в уровне мотивации и вовлеченности. Вовлеченность становится одним из ключевых аспектов управления персоналом, поскольку она оказывает влияние на результативность сотрудников и соответственно на результаты деятельности компании. Консалтинговая отрасль интеллектуально емка, а также подвержена высокому уровню стресса и текучести кадров, что важно с точки зрения изучения вовлеченности. Цель дипломной работы ¬– выявить факторы, обеспечивающие вовлеченность сотрудников в современных нестабильных социально-экономических условиях на примере консалтинговых компаний. В исследовании реализована качественная методология для ответа на исследовательский вопрос: Каковы факторы вовлеченности сотрудников в нестабильных социально-экономических условиях? В совокупности общее количество участников исследования составило 12 сотрудников из 2 компаний. Среди участников представлены три уровня работников: менеджеры по персоналу, линейные руководители и исполнительные работники. В результате методы управления вовлеченностью сотрудников могут стать дополнительным источником для разработки управленческих инструментов с точки зрения управления вовлеченностью.

This work is concerned with the field of research related to the studies of engagement in modern unstable socio-economic conditions. Mergers, acquisitions of companies, restructuring and reductions of staff are taking place in the market. Employees, being a key asset of the company, are subject to changes in the level of motivation and engagement. Engagement becomes one of the key aspects in HR management, as it has an impact on the performance of employees and, accordingly, on the results of the company. The consulting industry is intellectually intensive, as well as subject to high levels of stress and turnover, which is important in terms of studying engagement. The goal of the thesis is to identify the factors of employee involvement in modern unstable social and economic conditions using the example of consulting companies. The study implements a qualitative methodology to answer the research question: What are the factors of employee engagement in unstable socio-economic conditions? Together, the total number of interview participants was 12 employees from 2 companies. Among the participants three levels of employees are represented: HR managers, line managers and workers. As a result, the methods for managing employee engagement can become an additional source for the development of management tools in terms of engagement management.