Digitalization of Small and Medium Retail Enterprises after COVID-19 Pandemic: the Case of China and Russia

Abstract

Это исследование посвящено изучению развития малого и среднего бизнеса розничной торговли в Китае и России во время COVID-19 пандемии и представило ряд предложений по политике помощи правительствам Китая и России в сфере цифровизации. Вспышка пандемии привела к серьезным разрушением в развитии малого и среднего бизнеса в сфере розничной торговли обеих стран. А по данным онлайн-опроса, большинство потребителей готовы пользоваться цифровыми онлайн-услугами, что доказывает осуществимость цифровой трансформации для МСП. На этой основе в исследовании представлены рекомендации о том, как правительство может помочь малому и среднему бизнесу в сфере розничной торговли в их цифровой трансформации.

This research focuces on the development of small and medium retail enterprises in China and Russia during the COVID-19 pandemic and provides a series of suggestions for the Chinese and Russian governments' support policies in terms of digital transformation. The outbreak of coronavirus has caused huge disruptions to the development of small and medium retail enterprises in both countries. However, online surveys show that the vast majority of consumers are willing to use online digital services, which proving the feasibility of digital transformation for small and medium enterprises. On this basis, the study provides recommendations for how the government can help small and medium retail enterprises in their digital transformation.