Study of conversational interfaces testing technics

Abstract

В данной ВКР исследуется проблема тестирования разговорных интерфейсов. Целью работы является исследование методик тестирования ПО, которые можно использовать для определения качества чат-ботов, и оценка их работы. В тексте рассматриваются теоретические вопросы тестирования программных продуктов, разработки и тестирования диалоговых интерфейсов, а также устройство платформы JAICP. В практической части данного исследования описывается создание диалогового агента, выполняющего роль консультанта по правилам игры DnD, процесс и результаты его тестирования.

The graduation qualification paper deals with the issue of conversational agents testing and is aimed at determining the methods of software testing which are applicable to evaluating a chat-bot’s quality. The paper addresses theoretical questions of software testing, the design and testing of dialogue interfaces, and the structure of JAICP – a platform for chat-bots’ development. In the second part of the paper you can find the description of a conversational agent which acts as a consultant for the rules of the game DnD, and the process and the results of its testing.