Improving the provision of social support in St. Petersburg

Abstract

Аннотация на выпускную квалификационную работу студента магистерской программы «Социальная работа» Мироновой Юлии Александровны на тему «Совершенствование предоставления мер социальной поддержки в Санкт-Петербурге». Работа ориентирована на решение актуальной научной проблемы – изучение механизмов совершенствования предоставления мер социальной поддержки жителям Санкт-Петербурга, в том числе в условиях пандемии (распространения новой коронавирусной инфекцией COVID-19). Особое внимание уделяется изучению вариантов оказания помощи гражданам в условиях введения строгих ограничительных и запретных мер. В качестве основного метода исследования использован анализ обращений граждан, поступивших в Комитет по социальной политике. Обратная связь наглядно показывает, как жители города реагируют на вводимые ограничительные меры и на предоставляемые в связи с этими ограничениями мерами социальной поддержки. Структура работы отражает логику исследования. Первая глава посвящена научно-теоретическим и правовым основам государственной политики в области социального обеспечения. Во второй главе раскрывается содержание и основные направления реализации государственной политики по социальному обеспечению в Санкт-Петербурге. Выявляются основные направления оказания социальной помощи в условиях пандемии (распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19). Третья глава содержит исследование отношения граждан к предоставляемым мерам социальной поддержки граждан в условиях пандемии, и анализ оказываемой гражданам социальной помощи в условиях пандемии, на основе чего разработаны предложения автора по совершенствованию политики, проводимой исполнительными органами власти города. Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы: анализ обратной связи, полученной от жителей города показал недостатки в механизмах предоставления им мер социальной поддержки в связи с пандемией. На основе анализа недостатков подготовлены предложения по улучшению механизма предоставления социальной помощи гражданам в условиях пандемии. Научная новизна представленной работы обусловлена введением беспрецедентных мер поддержки граждан в условиях борьбы с распространением новой коронавирусной инфекцией, отсутствием комплексного подхода к оказанию помощи гражданам в условиях новой реальности. Автором рассматриваются новые механизмы государственного регулирования в условиях режима повышенной готовности, введенной в связи с пандемией. По результатам проведенного анализа разработаны и внедрены в работу Комитета по социальной политике и администраций районов Санкт-Петербурга рекомендации по совершенствованию предоставления мер социальной поддержки жителям города в условиях пандемии.

Annotation on the final qualification work of a student of the master's program "Social work" Mironova Yulia Alexandrovna on the topic "Improvement of social support measures in St. Petersburg". The work is focused on solving an urgent scientific problem – the study of mechanisms how to support social measures to residents of St. Petersburg, including in the context of a pandemic (the spread of a new coronavirus infection COVID-19). Special attention is paid to the study of options for providing assistance to citizens in the context of the introduction of strict restrictive and prohibited measures. As the main method of research, the analysis of citizens ' appeals to the Committee on social policy. Feedback clearly shows how city residents respond to the restrictions imposed and to the social support measures provided in connection with these restrictions. The structure of the work reflects the logic of the research. The first Chapter is devoted to the scientific, theoretical and legal foundations of state policy in the field of social security. The second Chapter describes the content and main directions of implementation of the state policy on social security in St. Petersburg. The main directions of social assistance in the context of a pandemic (the spread of a new coronavirus infection COVID-19) are identified. The third Chapter contains a study of the relationship of citizens to provide measures of social support of citizens in the conditions of a pandemic, and analysis provided to the citizens of social assistance in a pandemic, which developed the author's suggestions for improving the policy pursued by the Executive authorities of the city. The study allows us to draw the following conclusions: the analysis of feedback received from residents of the city showed shortcomings in the mechanisms for providing them with social support measures in connection with the pandemic. Based on the analysis of shortcomings, proposals have been prepared to improve the mechanism for providing social assistance to citizens in the context of a pandemic. The scientific novelty of the presented work is due to the introduction of unprecedented measures to support citizens in the fight against the spread of a new coronavirus infection, the lack of a comprehensive approach to providing assistance to citizens in the new reality. The author considers the new mechanisms of state regulation in the conditions of high alert, introduced in connection with the pandemic. Based on the results of the analysis, recommendations were developed and implemented in the work of the Committee on social policy and district administrations of Saint Petersburg to improve the provision of social support measures to residents of the city in the context of the pandemic.