Development of corporate voluntary health insurance in St. Petersburg

Abstract

В выпускной квалификационной работе (далее ВКР) рассмотрена ситуация на рынке корпоративного добровольного медицинского страхования (далее ДМС) Санкт-Петербурга, а также разработаны рекомендации для его развития. Основная цель ВКР - разработать рекомендации по развитию рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге. Для достижения поставленной цели рассмотрена нормативно-правовая база ДМС, проведен анализ международного опыта развития систем ДМС в разных странах, проведен обзор международных исследований, рассматривающих факторы развития рынка ДМС и выявлены факторы развития рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге. Основная задача моей исследовательской работы – выявить главные факторы, влияющие на развитие рынка корпоративного ДМС Санкт-Петербурга. Для этого: • Во-первых, проведено глубинное интервью с начальником управления урегулирования убытков личного страхования компании СОГАЗ, с целью выявления позиции страховщиков в системе корпоративного ДМС; • Во-вторых, построена регрессионная модель влияния макроэкономических и демографических факторов на развитие ДМС в Санкт-Петербурге и выявлены значимые факторы; • В-третьих, проведен анализ отношения сотрудников к корпоративному ДМС в Санкт-Петербурге. Для этого изучены отзывы на портале Агентство страховых новостей (АСН) и разработан опрос для сотрудников Санкт-Петербургского Государственного Университета (СПбГУ), по результатам которого построена регрессионная модель и выявлены факторы, влияющие на спрос на ДМС со стороны сотрудников организаций. Кроме того, определены основные проблемы, с которыми сталкиваются застрахованные сотрудники при взаимодействии с медицинскими организациями и страховыми компаниями; • Далее проведен анализ компаний Санкт-Петербурга. Для этого разработан опрос руководителей организаций Санкт-Петербурга. Результаты опроса обработаны и собраны в таблицу, построена регрессионная модель. Определены факторы, влияющие на спрос на ДМС со стороны работодателей и выявлены тенденции развития корпоративного ДМС. В результате исследования разработаны рекомендации для различных заинтересованных сторон по развитию рынка корпоративного ДМС в Санкт-Петербурге.

In the final qualification work the situation in the market of voluntary health insurance (hereinafter VHI) of St. Petersburg was reviewed, and produced recommendations for its development. The main goal of the final qualification work is to develop recommendations for the improvement of the corporate VHI market in Saint Petersburg. To achieve this goal, we reviewed the legal framework of VHI, analyzed international experience in the development of VHI systems in different countries, reviewed international studies that consider the factors of VHI market development, and identified the factors of development of the corporate VHI market in St. Petersburg. The main task of my research work is to identify the main factors that affect the development of the corporate VHI market in Saint Petersburg. For this: • Firstly, an in-depth interview was conducted with the head of the personal insurance loss settlement Department of SOGAZ in order to identify the position of insurers in the corporate VHI system; • Secondly, a regression model of the impact of macroeconomic and demographic factors on the development of VHI in Saint Petersburg was constructed and significant factors were identified; • Thirdly, an analysis of the attitude of employees to the corporate VHI in St. Petersburg was conducted. To do this, we studied the reviews on the portal Insurance News Agency and developed a survey for employees of St. Petersburg State University (SPBU), which built a regression model and identified factors that affect the demand for VHI from employees of organizations. In addition, the main problems that insured employees face when interacting with medical organizations and insurance companies are identified; • Further analysis of companies in Saint Petersburg was conducted. A survey of managers of organizations in Saint Petersburg was developed for this purpose. The survey results were processed and compiled into a table, and a regression model was built. The factors influencing the demand for VHI from employers are identified and trends in the development of corporate VHI are identified. As a result of the research, recommendations were developed for various stakeholders on the development of the corporate VHI market in Saint Petersburg.