Creating a knowledge map for business analysis department of "Smart Architects" company

Abstract

Данная выпускная квалификационная работа посвящена разработке карты знаний для направления бизнес-анализа консалтинговой компании "Смарт Архитектс". Работа состоит из трех частей, в первой части представлен обзор теоретических материалов по темам управления знаниями и картирования знаний. Далее, во второй части работы описываются деятельность компании, отрасль, в которой работает компания, а также основные потребности компании в области управления знаниями. Третья часть дипломной работы посвящена непосредственно аудиту и картированию знаний, выявлению разрывов в знаниях и предложению рекомендаций по их устранению.

This bachelor thesis is aimed at the development of the knowledge map for the business analysis department of the consulting company Smart Architects. The first part provides an overview of theoretical materials on the topics of knowledge management and knowledge mapping. The second part describes the corporate activity, industry, in which the company operates as well as major requirements of the company related to knowledge management. The third part is dedicated to audit, knowledge map creation and identification of the knowledge gaps as well as provision of recommendations on their elimination.