Competence approach in recruiting processes and staff development

Abstract

Выпускная квалификационная работа на тему «Компетентностный подход при найме и развитии персонала» содержит 86 страниц текста, 7 рисунков, 13 таблиц, 3 приложения. Список использованных источников представлен 50 наименованиями. Основная цель исследования – изучить сущность и понятие компетенций для последующей разработки модели компетенций для должности тренера тренажерного зала в фитнес-клубе World class, предложить пути применения модели в процессе найма и развития персонала в компании. Актуальность выбранной темы объясняется скоростью технологических инноваций как в продуктах, так и в процессах, повышением значимости адаптационного и производственного обучения в организации, предъявлением особых требований к профессиональным и личностным качествам специалистов и менеджеров разного уровня. В выпускной квалификационной работе определены понятия «компетенция», ее структура и виды, история становления компетентностного подхода; рассмотрены определения модели компетенций и принципы ее разработки; проанализированы современные направления использования компетенций в инструментах управления человеческими ресурсами; подробно рассмотрено применение компетентностного подхода при отборе, обучении и развитии персонала; изучен опыт российских компаний Superjob и ОАО «РЖД» в применении моделей компетенций; собрана общая информация о деятельности сети фитнес-клубов World class; проанализирована внешняя и внутренняя среда организации по модели SWOT; описана кадровая политика организации с использованием модели 7S; рассмотрены инструменты управления персоналом на примере найма и развития в фитнес-клубе World class; проанализирована должность тренера тренажерного зала в фитнес-клубе World class; выявлены необходимые компетенции для позиции тренера тренажерного зала в фитнес клубе World class на основе профессионального стандарта, единого квалификационного справочника должностей, должностной инструкции, вакансии от данного фитнес-клуба, интервью с фитнес-менеджером и тренером персональных тренировок, а также на основе изучения миссии, целей, стратегии, корпоративных ценностей фитнес-клуба World class. Практическая ценность и результат выпускной квалификационной работы заключается в разработке модели компетенций и описании рекомендаций по применению модели компетенций при найме и развитии персонала в фитнес-клубе World class.

Graduation thesis on the topic “Competence approach in hiring processes and staff development” contains 86 pages of the text, 7 figures, 13 tables, 3 annexes. The list of references includes 50 items. The main purpose of the study is to study the essence and concept of competencies for the subsequent development of the competence model for the position of the gym trainer in the World class fitness club, to suggest ways of applying the model in the process of hiring and developing personnel in the company. The relevance of the topic is explained by the rate of development of technological innovations both in productions and in processes, by the increase in the importance of adaptational and in-service training in the organization by submitting special demands to personal and professional attributes of experts and managers of different levels. In the graduation qualifying paper the concept of "competence", its structure and types, history of formation of competence approach are defined; definitions of competency model and the principles of its development are considered; the modern trends in the use of competencies in human resources management tools are analyzed; application of competence approach at selection, training and development of the staff is in detail considered; the experience of the Russian companies “Superjob” and “JSC "Russian Railways" in application of competency model is examined; the general information of the “World class fitness club“ network’s activity is collected; external and internal environment of an organization is analyzed by the SWOT model; the personnel policy of the organization is described with the use of model 7S; human resources management tools are considered by the example of hiring and development in the World class fitness club; the position of the coach of the gym in World class fitness club is analyzed; necessary competencies for a position of the coach of the gym in World class fitness club are revealed on basis of the occupational standard, the uniform competency, catalogue personnel administration plan, a vacancy from this fitness club, an interview with the fitness manager and the personal trainer and also on the basis of studying of a mission, purposes, strategy, cultural alignment of the World class fitness club. The practical utility and the result of the graduate qualification work consists in the development the model of competency and description of recommendations for the application of competency model in hiring and development of the World class fitness club’s staff.