The development of procedures for an assessment center: A case study of Emlak

Abstract

Ассессмент-центр - это один из методов комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированный на оценку реальных качеств сотрудников, их психологических и профессиональных особенностей. Компания ЗАО "Эмлак" нуждается в качественном инструменте отбора кандидатов на вышестоящие должности, а также ассессмент-центр планируется использовать для оценки уже работающих в организации людей на высоких должностях. Целью данной работы является разработка процедуры центра оценки в компании ЗАО «Эмлак». Методологию данного исследования составляют качественные методы: сбор, анализ и обобщение вторичной информации посредством изучения статей и книг, а также глубинное интервью нарративного характера с представителем компании ЗАО «Эмлак».В исследовании были также перечислены различные преимущества и недостатки внедрения этого метода в организацию, а также представлен обзор того, как этот метод полезен для повышения общей эффективности фирмы в целом и, следовательно, повышения производительности. Также, был произведен анализ деятельности компании "Эмлак" и предложены наиболее оптимальные варианты проведения ассессмент-центра.

The assessment center is one of the methods of integrated personnel assessment, based on the use of complementary methods, focused on assessing the real qualities of employees, their psychological and professional characteristics. JSC "Emlak" needs a qualitative tool for selecting candidates for higher positions, and the assessment center is planned to be used to evaluate people which are already employed in the organization in high positions. The purpose of this work is to develop the procedure of the assessment center in the company JSC "Emlak". The methodology of this research is based on qualitative methods: collection, analysis and summarising secondary information through the study of articles and books, as well as in-depth narrative interviews with a representative of JSC Emlak. The study also listed the various advantages and disadvantages of implementing this method in the organization, as well as an overview of how this method is useful to improve the overall efficiency of the firm as a whole and, consequently, leads to improving productivity. Also, an analysis of the company's activities was carried out and the most optimal options for conducting the assessment center were offered.