Communication of a nuclear industry enterprise with local communities: A case study of LAES-ROSATOM

Abstract

Данная дипломная работа направлена на изучение коммуникаций предприятия атомной отрасли с локальной общественностью на примере ЛАЭС. Актуальность темы исследования обусловлена важностью изучения коммуникативных технологий атомного предприятия, направленных на формирование лояльности местного сообщества и необходимостью структурирования коммуникативного опыта атомных предприятий различных стран мира в работе с местным сообществом. Целью исследования является выявление трендов в коммуникациях предприятий атомной отрасли с локальной общественностью. Для достижения данной цели, автором были поставлены и решены следующие задачи: •изучить теоретико-методологические подходы к коммуникациям атомных предприятий с локальной общественностью; •проанализировать атомную отрасль России, выявить ключевых игроков и особенности функционирования; •выявить и дать характеристику основным группам локальной общественности атомного предприятия; •изучить опыт атомных предприятий в коммуникациях с локальной общественностью в мировой и российской практике; •изучить направления, проблемы и перспективы ЛАЭС в коммуникациях с локальной общественностью; •дать рекомендации по формированию коммуникативной активности ЛАЭС с различными группами местного сообщества в СПб. Объект исследования – коммуникации предприятий атомной отрасли с локальной общественностью в мировой и, в частности, российской практике. Предмет исследования – коммуникативные технологии взаимодействия атомных предприятий с местным сообществом, применяемые в деятельности PR-департамента ЛАЭС. Теоретико-методологическую основу исследования составили научные работы таких ведущих специалистов, как Ф. И. Шарков, А. Н. Чумиков, Ю. Е. Благов, Д. П. Гавра, Е. А. Худоренко, Е. А. Шаркова, М. А. Шишкина и др. Эмпирическую базу исследования составили документальные источники (Федеральные законы, распоряжения Правительства РФ, а также официальные и неофициальные документы и статистические данные ГК «Росатом», ОАО «Концерн Росэнергоатом» и ЛАЭС), PR-источники – продукты деятельности PR-службы ЛАЭС, медиа-источники (сообщения федеральных, региональных и специализированных СМИ о ЛАЭС), материалы социологических исследований, проводимых PR-службами атомных электростанций Росатома, материалы качественных исследований, проведенных автором работы. Структуру работы составляет введение, теоретическая глава, практическая глава, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.

This thesis is aimed to study the communications of enterprises of the nuclear industry with the local community based on the example of the of the Leningrad Nuclear Power Plant. The relevance of the research topic is due to the importance of studying the communicative technologies of enterprise of the nuclear aimed at building loyalty of local communities and the need to structure the communicative experience of enterprises of the nuclear industry in different countries with the local community. The aim is to identify trends in the communications of enterprises of the nuclear industry with the local community. To achieve this aim, the author has posed and solved the following goals: • to study theoretical and methodological approaches to communications of nuclear enterprises with the local community; • analyze the nuclear industry in Russia, identify key players and their features of functioning; • identify and provide a description of the main groups of local community of nuclear enterprise; • study the experience of nuclear power plants in communications with local community in the world and in Russia; • study the directions, problems and prospects of the Leningrad Nuclear Power Plant in communication with the local community; • give recommendations on the formation of the communicative activity of the Leningrad Nuclear Power Plant with various groups of the local community in St. Petersburg. The object of the research is the communications of the enterprises of the nuclear industry with the world in the world and, in particular, Russian practice. The subject of the study is the communicative technologies of interaction of nuclear enterprises with local community, applied in the activity of the PR department of Leningrad NPP. The theoretical and methodological basis of the research, containing scientific research of such leading specialists as F. Sharkov, A. Chumikov, Y. Blagov, D. Gavra, E. Khudorenko, E. Sharkova, M. Shishkina and others. The empirical basis for research of completed documentary sources (Federal laws, orders of the Government of the Russian Federation, as well as official and unofficial documents and statistics of Rosatom, Rosenergoatom Concern and Leningrad NPP), PR-sources - products of the activity of the PR-department of Leningrad NPP, media-sources (posts of federal, regional and specialized media about LNPP), materials of sociological research, conducted by PR-departments of nuclear power plants, materials of qualitative and quantitative research conducted by the author. The project is structured in a following way: introduction, theoretical chapter, practical chapter, conclusion, bibliography, applications.