Improving the staff motivation system in retail trade

Abstract

Целью выпускной квалификационной работы является определение наиболее действенных инструментов повышения эффективности системы мотивации в компании розничной торговли. В работе определены основные понятия и сущность мотивации и стимулирования, рассмотрены особенности мотивации персонала розничной торговли и современные методы формирования системы мотивации персонала, дана характеристика деятельности компании «Улыбка Радуги» и предложены инструменты преодоления несовершенства системы мотивации. Результатом исследования явились мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала компании «Улыбка Радуги». Для подтверждения целесообразности выбранных инструментов в работе приведены расчеты экономической эффективности. Практическая ценность выпускной работы заключается в том, что разработанные инструменты могут быть внедрены и эффективно использованы в операционной деятельности компании «Улыбка Радуги»

The goal of the graduation qualification work is to identify the most effective tools for increasing the effectiveness of the motivation system in the retailer. The basic concepts and essence of motivation are defined in the work, features of motivation of the retail trade personnel and modern methods of formation the motivation system are defined, the activity of the company "Smile of the Rainbow" is given and tools for overcoming the imperfection of the motivation system are offered. The result of the study is measures to improve the motivation system of the staff of the company "Smile of the Rainbow". To confirm the appropriateness of the selected tools, calculations of economic efficiency are presented in the paper. The practical value of the final work is that the developed tools can be implemented and effectively used in the operating activities of the company "Smile of the Rainbow"