Knowledge Transfer Between Product Life Cycle Phases in Nuclear Industry

Abstract

Жизненный цикл сложных инженерных систем (атомных электростанций, буровых платформ, газовых турбин, самолетов и т. Д.) длится десятки лет - от проектирования до вывода из эксплуатации. За это время система проходит несколько этапов и сопровождается большим объемом информации, таких как техническая документация и нормативно-правовая документация. Во время создания и эксплуатации этих систем используется и накапливается большое количество неявных знаний. Фазы жизненного цикла тесно связаны друг с другом, и, следовательно, успех всего проекта зависит от грамотно выстроенной передачи знаний от одной фазы к другой и от использования опыта предыдущих проектов. Целью данной работы является исследование методов и техник, используемых при передаче знаний между фазами жизненного цикла продукта. Методология исследования заключается в сравнительном кейс-стади 3 компаний, работающих в области атомной энергетики в России. Основной источник данных для исследования интервью, публикации и документация компаний. В результате работы представлена модель, которая показывает, как осуществляется процесс передачи знаний между стадиями ЖЦ на примере АЭС. Описание процесса также сопровождается выделением основных проблем и факторов, которые препятствуют эффективной передачи знаний.

Life cycle of complex engineering systems (nuclear power plants, drilling platforms, gas turbines, aircraft, etc.), from initial design to decommission, spans dozens of years. During this time period the system goes through a number of different phases and is accompanied by a large amount of information, such as technical documentation or legal requirements. These systems are designed and maintained by people, who accumulate and apply a big amount of implicit knowledge. Different phases of a life cycle are closely related to each other and, therefore, success of the whole project depends, among other things, on a proper transfer of knowledge from one phase to the other and a proper use of previous projects' experience. The purpose of this thesis is to explore particular knowledge management practices and knowledge transfer processes used throughout the phases of a life cycle in nuclear industry. The design of the research – comparative case-study of three Russian nuclear energy companies. The main source of data – semi-structured interviews, publications and documentation. The results of the study is a comprehensive framework organizing KT methods and techniques common for the whole life cycle and specific for different phases.