Development of internet-based value added services in housing estate business in Russia

Abstract

Целью данного исследования является разработка интернет сервисов повышения ценности для Российского рынка жилищного строительства. Исследование представляет собой анализ Российского рынка жилищной недвижимости и использует триангуляцию методов для достижения результата. Для анализа качественных данных было проведено 7 интервью с руководителями региональных отделов строительных компаний из разных регионов России. Для анализа количественных данных был проведен опрос 128 жителей жилых комплексов Санкт-Петербурга. Для анализа результатов были использованы факторный анализ и описательная статистика, включая перекрестные табулирования и хи-квадрат тесты на значимость. Результатом данного исследования являются разработанные 19 интернет сервисов, которые могут быть предоставлены через онлайн платформы на рынке жилищной недвижимости. Кроме того, в данном исследовании был затронут вопрос монетизации онлайн-платформ на рынке жилищной недвижимости. В результате, были разработаны три бизнес-модели.

The purpose of this research is to develop internet-based value added services for housing estate business in Russia. The research is a case study of Russian housing estate market utilising a triangulation of methods for better results. For the qualitative data analysis, 7 interviews with heads of regional departments of construction companies from different regions of Russia were conducted. For the quantitative data analysis, a survey of 128 inhabitants of Saint-Petersburg housing estates was held. Factor analysis and descriptive statistics including cross-tabulations and chi-square tests for significance were used to analyse the results. In this study, a list 19 value added services that can be provided through online platforms in housing estate market was developed. These services fall into three big groups: social networking services, compulsory and additional services. Additionally, the question of monetisation of online platforms in housing estate market was discussed and three business models were suggested.