Oral business communication in the system of speech genres (based on the material of briefings and press conferences)

Abstract

Выпускная квалификационная работа посвящена одной из наиболее значимых и актуальных на сегодняшний день тем, а именно – изучению и анализу устной деловой коммуникации в системе речевых жанров и выявлению ее характерных особенностей. В первой главе «Теоретические аспекты изучения устной деловой коммуникации» рассматривается устная деловая коммуникация и ее основные принципы; жанровая природа и структурная организация устной деловой коммуникации; описываются коммуникативные функции устной деловой коммуникации на примере брифингов, пресс-конференций и переговоров. Вторая глава «Языковая организация устной деловой коммуникации на примере брифингов и пресс-конференций» посвящена описанию и анализу языковых особенностей устной деловой коммуникации на материале брифингов и пресс-конференций ведущих политических деятелей Российской Федерации; анализируются синтаксические особенности устной деловой коммуникации; описываются языковые стандарты и межкультурные аспекты устной деловой коммуникации на примере брифингов и пресс-конференций. Устная деловая речь рассматривается с точки зрения коммуникативного и лингвостилистического подхода, с точки зрения иерархии коммуникативных интенций и национальной специфики языковых стандартов России, а также учитываются индивидуальные особенности участников коммуникации. Теоретическая значимость исследования состоит в комплексном подходе к деловой речи как жанру устной коммуникации и лингвистической единице, что позволяет выделить, проанализировать и описать лексические, грамматические и синтаксические особенности устной деловой коммуникации, языковые стандарты, а также рассмотреть индивидуальные особенности речи говорящего. Результаты исследования способствуют дальнейшему углубленному исследованию вопросов, связанных с изучением речевых жанров. Практическая значимость работы заключается в том, что результаты могут быть использованы для адаптации языковых стандартов к конкретным деловым ситуациям и коммуникативным установкам ведения устной деловой коммуникации; в курсе культуры речи в Вузах Российской Федерации; в спецкурсах по деловой речи; в практике преподавания русского языка как иностранного.

Graduate qualification work is devoted to one of the most significant and relevant topics today, namely - the study and analysis of oral business communication in the system of speech genres and the identification of its characteristic features. The first chapter “Theoretical aspects of the study of oral business communication” considers oral business communication and its basic principles; genre nature and structural organization of oral business communication; describes the communicative functions of oral business communication on the example of briefings, press conferences and negotiations. The second chapter “Linguistic Organization of Oral Business Communication on the Example of Briefings and Press Conferences” is devoted to the description and analysis of linguistic features of oral business communication on the material of briefings and press conferences of leading political figures of the Russian Federation; syntactic features of oral business communication are analyzed; language standards and intercultural aspects of oral business communication on the example of briefings and press conferences are described. Oral business speech is considered from the point of view of communicative and linguistic-vostylistic approach, in terms of the hierarchy of communicative intents and national specificity of Russian language standards, and individual characteristics of communication participants are also taken into account. The theoretical significance of the study consists in the complex approach to business speech as a genre of oral communication and a linguistic unit, which allows to identify, analyze and describe lexical, grammatical and syntactic features of oral business communication, language standards, as well as to consider the individual characteristics of the speaker's speech. The results of the research contribute to further in-depth study of issues related to the study of speech genres. The practical significance of the work is that the results can be used to adapt language standards to specific business situations and communicative attitudes of oral business communication; in the course of speech culture in universities of the Russian Federation; in special courses on business speech; in the practice of teaching Russian as a foreign language.