The Role of Augmented Reality on Marketing Practices in the B2C Sector for the German Market

Abstract

Данная дипломная работа направлена на выявление роли дополненной реальности на маркетинговые практики в секторе B2C для немецкого рынка. Основная цель состоит в том, чтобы проанализировать, как компании могут эффективно внедрять дополненную реальность в свои маркетинговые стратегии для улучшения качества обслуживания клиентов и достижения маркетинговых целей на немецком рынке. Последующими задачами, которые привели к ответу на исследовательский вопрос, являются изучение влияния дополненной реальности на маркетинговые практики в секторе B2C немецкого рынка; определение стратегий, которые компании могут использовать для эффективного использования дополненной реальности в своих маркетинговых стратегиях; выявление лучших практик и ключевых факторов успеха для включения дополненной реальности в маркетинговые стратегии и анализ маркетинговых кампаний компаний сектора B2C на немецком рынке, которые успешно интегрировали дополненную реальность в свои маркетинговые стратегии. Основным результатом является разработка дерева решений, которое помогает компаниям понять, может ли AR быть применимо для их компании, что начинается на стадии рассмотрения и заканчивается на стадии внедрения.

This thesis is aimed to identify the role of augemented reality on marketing practices in the B2C sector for the German market. The main goal is to analyze how businesses can effectively incorporate augmented reality into their marketing strategies to enhance the customer experience and achieve marketing objectives in the German market. The subsequent goals which have led to answering the research question are the examination of the impact of augmented reality on marketing practices in the B2C sector of the German market; identifying strategies that businesses can use to effectively leverage augmented reality in their marketing strategies; identifying best practices and key success factors for incorporating augmented reality into marketing strategies and to analyze marketing campaigns of companies in the B2C sector in the German market that have successfully integrated augmented reality into their marketing strategies. The main result is the development of a decision tree which helps companies to understand if AR could be applicable for their company which starts in the consideration stage and finishes in the implementation stage.