The Moderating Role of Privacy on the Relation between Job Stress and Job Satisfaction when Working from Home and Working from Office: Generation Z Case

Abstract

Данное исследование имеет 3 цели: 1. Исследование динамики отношений между рабочим стрессом и удовлетворенность трудом у работников поколения Z; 2. Исследование Личного Пространства в качестве модератора в отношениях между рабочим стрессом и удовлетворенностью трудом при работе из дома и работе из офиса на примере работников поколения Z. Другими словами, мы пытается понять, является ли отсутствие Личного Пространства причиной повышенного рабочего стресса и сниженной удовлетворенности трудом; и, наоборот, является ли наличие Личного Пространства причиной снижения рабочего стресса и повышенной удовлетворенности; 3. Исследование влияния удовлетворенности трудом при работе из дома и офиса на то, сколько дней работники проводят, работая дома. Данное исследование фокусируется на характеристиках рабочего пространства как основного компонента рабочего стресса у работников поколения Z. Результатом исследования явилось то, что рабочий стресс негативно влияет на удовлетворенность трудом при работе из дома. Более того, было найдено, что неудовлетворенность трудом при работе из дома вызывает дополнительный рабочий стресс, что создает эффект “снежного кома”. Но мы также нашли, что негативное взаимоотношение между этими двумя факторами может “разрушиться”, если работник не имеет Личного Пространства в офисе. Другими словами, неудовлетворительное рабочее пространство в офисе (а именно отсутствие Личного Пространства) побуждает работников поколения Z больше любить работать из дома, что снижает уровень стресса.

Также мы обнаружили, что существует такое же негативное взаимоотношение между рабочим стрессом и удовлетворенностью трудом при работе из офиса, означая, что, независимо от типа рабочего пространства (дом или офис) работники проявляют аналогичные психологические механизмы касательно рабочего стресса и его влияния на удовлетворенность трудом. Данное исследование также показало, что удовлетворенность трудом имеет эффект на количество дней, которое работник хочет работать из дома. Когда работники поколения Z удовлетворены рабочим пространством дома, они склонны больше дней работать из дома. В свою очередь, когда работники поколения Z удовлетворены рабочим пространством в офисе, они склонны меньше дней работать из дома.

The research has three goals. First, we examine the dynamics between job stress and job satisfaction of Generation Z employees. Second, we examine Privacy as a moderator on the relation between job stress and job satisfaction. In other words, we seek to find out whether the absence of privacy leads to increased job stress and decreased job satisfaction; and the presence of privacy - to less stress and more job satisfaction in case of Generation Z employees. Third, we seek to establish the role of job satisfaction at home and at the office in choosing how many days a worker wants to Work From Home. This research is focused on the work environment characteristics as a core component of Generation Z’s stress levels.

It was found out that job stress when WFH negatively affects job satisfaction when WFH. Moreover, we discovered that job satisfaction when WFH can cause additional job stress, thus creating the so-called snowball effect. But we found out that this negative reciprocal relationship can break down if a worker feels a Lack of Privacy at the workplace. In other words, not having an adequate work environment at the office related to Privacy makes Generation Z employees like WFH more, thus reducing job stress levels significantly. Additionally, we found out the same negative reciprocal relationship between job stress and job satisfaction when WFO, indicating that no matter what type of the workplace (home or the office) is, workers display the same psychological mechanisms related to job stress and its impact on job satisfaction. Our paper also found out the effect that job satisfaction has on the amount of days a person wants to WFH. When Gen Zers are satisfied with their work at home they tend to spend more days working in such a way (there is a positive relationship). In turn, when they are satisfied with WFO, they tend to spend less days WFH (negative relationship).