Designing a Chatbot for a Company of Fitness Clubs

Abstract

Тема выпускной квалифицированной работы «Проектирование чат-бота для компании фитнес клубов «Астрон». Данная выпускная квалификационная работа выполнена в формате прикладного проекта. Цель работы состояла в том, чтобы спроектировать чат-бот для автоматизированного составления персональных тренировок на основе разработанной совместно с тренерами клуба методологии, списком необходимых для реализации сервисов и готовым контентом для дальнейшей сборки программы, которую будет осуществлять технический специалист. Для достижения цели был проанализирован рынок чат-ботов, сферы их применения и особенности их использования. Также был проведен анализ компании «Астрон», сформированы требования для чат-бота на основе собраний, проведенных с владельцами компании. После этого была разработана программа тренировок совместно с персоналом компании, составлены сценарии взаимодействия чат-бота с пользователями, создан текстовый и видео-контент для чат-бота, а также – предложены сервисы, с помощью которых можно создать чат-бот. В завершение работы были даны рекомендации по дальнейшему развитию и продвижению продукта.

The topic of the graduate qualification work "Designing a chatbot for company of fitness clubs "Astron". This graduate qualification work is done in the format of the applied project. The aim of the work was to design a chat-bot for automated compilation of personal training based on the methodology developed together with the trainers of the club, a list of necessary services for implementation and ready-made content for further program assembly, which will be carried out by a technical specialist. In order to achieve the goal the market of chat-bots, their application spheres and peculiarities of their use were analyzed. Also the analysis of the company "Astron" was performed and the requirements for the chat-bot were formed based on the meetings with the owners of the company. Then a training program was developed together with the company personnel, scripts for the chat-bot interaction with users, creating text and video content for a chat-bot, as well as suggestions for services that can help you create a chat-bot. At the end of the work were given recommendations for further development and promotion of the product.