Twiplomacy in terms of international crises: trends and challenges

Abstract

Сегодня, с развитием информационных и коммуникационных инструментов, произошло множество изменений в мире. Эти изменения не обошли стороной дипломатию и имели глубокое влияние на международные отношения. Влияние информационных и коммуникационных инструментов привело к появлению концепции "цифровой дипломатии", изменив представление о взаимоотношениях государств друг с другом и общественностью, осуществлении дипломатии и управлении дипломатическими процессами. С появлением концепции цифровой дипломатии политические лидеры, принимающие решения и обычные граждане стали равными пользователями, взаимодействующими в среде социальных медиа. Активное использование Твиттер, одной из платформ социальных медиа, особенно в практике дипломатии, привело к появлению концепции " Твипломатия ". Он выделяется важным инструментом коммуникации в кризисных процессах благодаря возможности мгновенной передачи информации, предоставляемой Твиттер. Целью данной диссертации является выявление новейших тенденций и проблем в области Твипломатия в международных кризисах. Для достижения цели были использованы методы контент-анализа, дискурсивного анализа, сравнительного анализа, метод кейс-стади и анализ социальных медиа. В первой главе исследования объясняются цифровизация дипломатии и цифровой дипломатии, Tвипломатия, подкатегория цифровой дипломатии, а также преимущества и недостатки использования Tвипломатии в дипломатии. Во второй главе исследования было рассмотрено использование Твиттера во время международных кризисных процессов «арабской весны», кризиса Брансона и российско-украинской войны. В последней части исследования были проанализированы тенденции и трудности, возникшие в ходе российско-украинской войны.

Today, with the development of information and communication tools, it has brought many changes in the world. This change did not bypass diplomacy and had a profound effect on international relations. The effect of information and communication tools has led to the emergence of the concept of "digital diplomacy" by changing the understanding of states' relations with each other and the public, the implementation of diplomacy and the management of diplomacy. With the emergence of the concept of digital diplomacy, political leaders, policy makers and ordinary citizens have become equal users interacting in the social media environment. With the active use of Twitter, one of the social media platforms, especially in diplomacy practices, the concept of Twiplomacy was born. It has come to the forefront as an important tool in communicating in crisis processes with the instantaneous information transmission feature provided by Twitter. The aim of this thesis is to identify emerging trends and challenges in Twiplomacy in international crises. Content analysis, discourse analysis, comparative analysis, case-study method and social media analysis were used to reach the goal. In the first chapter of the study, the digitalization of diplomacy and digital diplomacy, Twiplomacy, a subcategory of digital diplomacy, and the advantages and disadvantages of using Twiplomacy in diplomacy are explained. In the second chapter of the study, the use of Twitter during the international crisis processes in the Arab Spring, the Brunson Crisis and the Russia-Ukraine War was examined. In the last part of the study, the trends and difficulties that emerged during the Russia-Ukraine War were analyzed.