Comparison of corporate values: a case study of a foreign and Russian company

Abstract

Актуальность данной темы основана на непрекращающейся необходимости развития организации в погоне за эффективностью деятельности, которая напрямую зависит от корпоративной культуры. В ВКР был проведен сравнительный контент-анализ декларируемых корпоративных ценностей, публикуемых на сайтах компаний. В случайную выборочную совокупность попали 6 коммерческих компаний, занимающихся автомобильным производством. Из них: 3 отечественные (“ГАЗ”, “КАМАЗ”, ЛАДА (АвтоВАЗ)) и 3 азиатские (Hyundai Motor Company, Nissan, Toyota). Результаты. Проблема настоящего исследования заключается в том, что каждая компания стремится к формированию подходящих корпоративных ценностей и необходимо выявить, в чем отличия и в чем схожести корпоративных ценностей указанных российских и азиатских (японских и корейских) автомобильных компаний. По результатам исследования можно сказать об ориентации азиатских компаний на развитие и внедрение инноваций в большей степени, чем российских компаний. На обоих рынках компании заявляют о заботе о качестве обслуживания клиентов, но компании азиатского рынка в большей степени следуют принципу “клиент - главный человек в компании”. Российские компании в большей степени декларируют ценность сотрудников.

The relevance of this topic is based on the ongoing need to develop the organization in pursuit of performance, which directly depends on the corporate culture. The thesis conducted a comparative content analysis of the declared corporate values ​​published on the websites of companies. The random sample included 6 commercial companies engaged in automotive production: 3 domestic (GAZ, KAMAZ, LADA (AvtoVAZ)) and 3 Asian (Hyundai Motor Company, Nissan, Toyota). Results. The problem of this study is that each company strives to form suitable corporate values ​​and it is necessary to identify what are the differences and what are the similarities between the corporate values ​​of these Russian and Asian (Japanese and Korean) automobile companies. Based on the results of the study, we can say that Asian companies are more oriented towards the development and implementation of innovations than Russian companies. In both markets, companies claim to care about the quality of customer service, but companies in the Asian market are more likely to follow the “customer is the main person in the company” principle. Russian companies to a greater extent declare the value of employees.