Potential for conflict in different types of organizational cultures

Abstract

Дипломная работа посвящена актуальной теме исследования организационной культуры как подсистемы организации, имеющей конфликтный потенциал. Цель дипломной работы – анализ различных типов организационных культур и их конфликтогенности. Первая глава посвящена теоретическим основам. Во второй главе рассмотрена взаимосвязь организационной культуры и конфликтов в организации, также описано исследование конфликтогенности организационной культуры на примере предприятия (ООО «ТОТТО»). Для диагностики типа организационной культуры был использован опросник OCAI, базирующийся на теоретической модели «рамочной конструкции конкурирующих ценностей» К.Камерона и Р.Куинна. Для определения степени доминирования конфликтогенных факторов было использовано программное средство «MPriority 1.0», основанное на методе анализа иерархий Томаса Саати. В заключении подведены итоги исследования и сделаны выводы по данной работе. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Объем работы – 55 стр. В работе использованы классические учебники по организационной культуре, конфликтологии и управленческой деятельности, а также различные сетевые ресурсы - всего 39 источников.

The work touches upon hot topic of research of organizational culture as subsystems of the organization having conflict potential. The purpose of the work is to analyze various types of organizational cultures and their conflictogenity. Chapter one deals with theoretical basics. Second chapter analyzed the interrelation of organizational culture and the conflicts in the organizations and also bewrite the research of a conflictogenity of organizational culture in terms of LLC TOTTO. For diagnosing the type of organizational culture was used OCAI inquirer to define the degree of dominance of the conflictogenic factors was used "MPriority 1.0" software, which is based on the analytic hierarchy process by Thomas L. Saaty. The results of research are summed up in conclusion. The research consists of an introduction, two chapters, conclusion, the list of used literature and applications. the volume of the work is 55 pages. in this diploma paper was used foundational works of organizational culture, conflictology and various network resources.