Verbal and non-verbal communication methods in negotiating

Abstract

На современном этапе развития международных отношений появились новые переменные: глобализация и межгосударственная взаимозависимость, которые требуют от дипломатических сотрудников внимания к менталитету стран и их лидеров, а также их личных качеств. Также произошли и изменения в экономических и политических сферах общества. Поэтому и исследования коммуникативных методов, обогащающих техническую основу переговоров, приобрели актуальность. Напряженность, складывающаяся между государствами, лишний раз подтверждает необходимость поиска новых методов и техник коммуникации при переговорах, например, контроль и управления эмоциями.

At the present stage of the development of international relations, new variables have appeared: globalization and interstate interdependence, which require diplomatic staff to pay attention to the mentality of countries and their leaders, as well as their personal qualities. There have also been changes in the economic and political spheres of society. Therefore, studies of communicative methods that enrich the technical basis of negotiations have gained relevance. The tension between the states once again confirms the need to find new methods and techniques of communication in negotiations, for example, control and management of emotions.