The digital public diplomacies of the United States of America and Canada: a comparative analysis

Abstract

Данная выпускная квалификационная работа посвящена сравнительному анализу моделей ведения цифровой дипломатии США и Канады. Целью настоящего исследования является выявление особенных и общих черт цифровой дипломатии в США и Канаде. Для достижения цели были выполнены следующие основные задачи: изучить истории развития цифровой дипломатии в США и Канаде, проанализировать практику электронной дипломатии США и Канады, в рамках социальных сетей Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Особую роль в данной работе занимает анализ ведения Интернет-дипломатии посредством указанных социальных сетей. Сравнительный анализ основывается на следующих критериях: 1) технические характеристики интернетизированности; 2) институты и нормативные основания, а также специальные критерии для анализа аккаунтов в указанных социальных сетях: 1) процент представленности дипломатических миссий в выбранных для анализа социальных сетях; 2) размер средней аудитории; 3) использование иностранных языков; 4) частота обновлений контента; 5) вовлеченность аккаунтов. В итоге исследования были определены не исследуемые ранее особенные черты цифровой дипломатии в США и Канаде, на основании сравнения которых была выявлена более эффективная модель. По результатам исследования американская модель была признана более эффективной. Доказательством этому факту служат более высокие технические показатели интернетизированности на территории США, более высокий процент представленных в трех из четырех выбранных социальных сетях дипломатических миссий, в среднем более широкая аудитория подписчиков в социальных сетях, которые, в свою очередь, стали на современном этапе важным цифровым инструментом для публичной дипломатии.

This graduation paper is devoted to a comparative analysis of digital diplomacy models in the USA and Canada. The aim of this study is to identify the special and common features of digital diplomacy in the United States and Canada. One of the major priorities of the research is the analysis of Internet diplomacy by the means of social networks, which include Facebook, Twitter, Instagram and YouTube. A comparative analysis is based on the following criteria: 1) technical characteristics of Internet penetration; 2) institutions and statutory grounds, as well as special criteria for analyzing accounts in the selected social networks: 1) the percentage of representation of diplomatic missions in the social networks selected for analysis; 2) the size of the average audience; 3) the use of foreign languages; 4) the frequency of content updates; 5) the account involvement. The research identifies previously unstudied features of digital diplomacy in the United States and Canada, the analysis of which allows to create a more effective model for comparison. According to the study, the American model is recognized as more effective. This fact is evidenced by higher technical indicators of Internet penetration in the United States, a higher percentage of diplomatic missions represented in three of the four selected social networks, a wider audience of subscribers in social networks on average, which, in their turn, have become an important digital tool at the present stage for public diplomacy.