Developing recommendations for improving involvement level among employees of Marriott hotel

Abstract

Выпускная квалификационная работа на тему: «Рекомендации по повышению уровня вовлечённости среди сотрудников отеля Marriott». Автор: студент 4го курса бакалаврской программы Института «Высшая Школа Менеджмента» Санкт-Петербургского университета профиля «Управление Человечески-ми Ресурсами» Нор-Аревян Илья Андреевич Научный руководитель: Денисов Александр Федорович В работе – 64 страниц, которые содержат 17 рисунков, 1 таблиц, 44 библиографи-ческих источника, 5 приложений. Ключевые слова: Вовлечённость, лояльность, персонал, Marriott, факторы Объект исследования: компания Marriott Предмет исследования: персонал компании Marriott Работа содержит введение, 2 главы, заключение, список использованной литерату-ры и приложения. Во введении содержатся цель работы, поставленная перед автором, сформулирова-ны задачи работы, определена актуальность темы. Первая глава посвящена анализу вовлечённости и текущего положения в компа-нии Marriott Во второй главе рассмотрен опрос сотрудников Marriott В заключении представлены основные результаты работы, выделены рекоменда-ции по повышению уровня вовлечённости среди сотрудников Marriott

Дата 28.05.2020

Graduation work on the topic: “Recommendations for increasing the level of involvement among Marriott hotel employees”. Author: 4th year student of the bachelor's program at the Institute "Graduate School of Management" of St. Petersburg University profile "Human Resource Management" Nor-Arevyan Ilya Andreevich Scientific adviser: Denisov Alexander Fedorovich There are 64 pages in the work, which contain 17 figures, 1 table, 44 bibliographic sources, 5 appendices. Keywords: engagement, loyalty, staff, Marriott, factors Object of study: Marriott Research subject: Marriott staff The work contains an introduction, 2 chapters, conclusion, list of used literature and ap-plications. The introduction contains the purpose of the work posed to the author, formulates the tasks of the work, determines the relevance of the topic. The first chapter is dedicated to analyzing Marriott's engagement and current position. The second chapter reviews the Marriott staff survey. In conclusion, the main results of the work are presented, recommendations for increasing the level of engagement among Marriott employees are highlighted

Date 05/28/2020