Development of a marketing strategy for a fitness centre "Fitness_Profi"

Abstract

Данная выпускная квалификационная работа написана в формате консультационного проекта на тему: «Разработка маркетинговой стратегии для фитнес- центра Fitness_Profi».

Структура настоящей дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературных источников и приложений.

Цель данной работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии фитнес-центра Fitness_Profi.

Первая глава посвящена изучению литературы на темы стратегического маркетинга, разработки маркетинговой стратегии и особенностей маркетинга в фитнес-индустрии.

Во второй главе был проведён анализ внутренней и внешней среды компании Fitness_Profi. В качестве инструментов анализа использовались PEST-анализ, анализ 5 конкурентных сил Портера, а также первичный и поэлементный SWOT-анализ.

В ходе третьей главы были проведены глубинные интервью с директором компании, начальником отдела продаж и маркетологом Fitness_Profi, а также посредством онлайн-анкетирования были опрошены жители города Кемерово, что было необходимо для изучения их поведения. Результаты были обработаны в IBM SPSS Statistics. Затем был проведён STP-маркетинг, выделены целевые сегменты и стратегии позиционирования в каждом из них. Далее были разработаны рекомендации по совершенствованию настоящей маркетинговой стратегии Fitness_Profi с использованием маркетинг-микса. На последнем этапе были предложены метрики для оценки эффективности маркетинговой стратегии.

This final graduation work is written in the format of a consulting project on the topic: "Developing a marketing strategy for Fitness_Profi fitness-center".

The structure of this thesis consists of an introduction, three chapters, conclusion, a list of references and appendices.

The purpose of this work is to develop recommendations for improving the marketing strategy of the fitness-center Fitness_Profi.

The first chapter is devoted to the study of literature on the topics of strategic marketing, development of marketing strategy and specific features of marketing practices in the fitness industry.

In the second chapter the author analyzed the internal and external environment of Fitness_Profi. The analysis tools used were PEST-analysis, Porter's 5 competitive forces analysis, and primary and piecemeal SWOT-analysis.

During the third chapter in-depth interviews were conducted with the company's Director, the Head of sales and Marketing manager of Fitness_Profi, as well as through the online-questionnaire, the residents of Kemerovo were interviewed, which was necessary to study their behavior. The results were processed in the computer program called IBM SPSS Statistics. Then, STP-marketing was conducted, target segments were chosen and positioning strategies were identified for each of them. Next, using marketing mix, the author developed practical recommendations for improving the current marketing strategy of Fitness_Profi. At the last stage specific metrics were proposed for evaluating the effectiveness of the marketing strategy.