On-the-job training (by a case of an industrial company)

Abstract

Обучение и развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любого предприятия. Достижение долгосрочных целей предприятия, повышение его конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют высокого уровня профессиональной подготовки персонала. Обучение на рабочем месте играет важную роль в развитии рабочего персонала: благодаря практикоориентированности данного вида обучения работники приобретают новые практические знания и навыки с учетом специфики предприятия, необходимые для осуществления трудовой деятельности. Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала на рабочем месте в ОАО «ОДК-Климов». В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены подходы разных авторов к понятию «обучение персонала», роль обучения персонала, различные формы, виды и методы обучения персонала, а также механизм реализации программы обучения персонала на рабочем месте. Особое внимание уделено оценке качества проведенного обучения на основе принципов менеджмента качества. Во второй главе представлена общая характеристика ОАО «ОДК-Климов», а также проведен SWOT-анализ предприятия, анализ его внутренней и внешней среды. Кроме того, в данной главе проанализирована политика обучения и развития персонала и система обучения персонала на рабочем месте ОАО «ОДК-Климов». Результатом исследования является предложение рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала на рабочем месте в ОАО «ОДК-Климов». В качестве примера модифицированной системы обучения на рабочем месте разработана профессиональная программа обучения на рабочем месте для дефектовщика 3-го разряда с применением метода смешанного обучения. Результаты исследования могут быть использованы сотрудниками Учебного центра ОАО «ОДК-Климов» при пересмотре и реорганизации системы обучения персонала.

Personnel training and development is the most important requirement for the successful operation of any enterprise. Achieving long-term objectives of the enterprise, increasing its competitiveness and implement organizational changes require a high level of professional training of personnel. Workplace training plays an important role in the development of working personnel: due to the practical orientation of this type of training, employees acquire new practical knowledge and skills, taking into the specifics of the enterprise which are necessary for the performance of labor activity. The main purpose of the study is a development of recommendations for improving the on-the-job training system in OAO «ODK-Klimov». In the first chapter of the graduation qualification work the approaches of different authors to the concept of «personnel training» are considered, the role of personnel training, the various forms, types and methods of personnel training and the mechanism for implementing a training program for personnel in the workplace are presented. Particular attention is paid to assessing the quality of the training, which is basing on the principles of quality management. The second chapter presents the general characteristics of OAO «ODK-Klimov», SWOT-analysis of the enterprise and analysis of its internal and external environment. In addition, in this chapter are analyzed the policy of training and development of personnel and the system of personnel training at the workplace of OAO «ODK-Klimov». The result of the study is recommendations for improving the system of personnel training in the workplace at OAO «ODK-Klimov». As an example of the modified training system in the workplace, a professional training program at the workplace for a third-level non-destructive inspector was developed with using the mixed training method. The results of the study can be used by employees of the training center of OAO «ODK-Klimov» to review and reorganize the personnel training system.