Corporate communication managment

Abstract

Выпускная квалификационная работа на тему "Управление коммуникациями в организации" состоит из 94 страниц, 60 из которых текст работы, 34 - приложения к ней. Список использованных источников состоит из 60 наименований. Целью выпускной квалификационной работы является разработка управленческих рекомендаций по совершенствованию системы коммуникаций в организации. ля достижения указанной цели требуется решить следующие задачи: 1) Изучить систему организационной коммуникации, её элементы и особенности управления ею. 2) Рассмотреть особенности управления такими типами внутриорганизационной коммуникации как формальные и неформальные. 3) Исследовать специфику управления слухами в организации 4) Дать описание формальных коммуникаций формальных коммуникаций ООО «Торговый Дом «Виконт» 5) Дать оценку роли слухов в неформальных коммуникациях организации 6) Сформулировать рекомендации для увеличения эффективности внутриорганизационных коммуникаций Более того, актуальность работы подкрепляется тенденцией возрастания роли и значимости личности работника в бизнесе, его лояльности, удовлетворенности. В первой главе работы рассматривается система коммункации: понятие коммуникации, её элементы, их взаимосвязь.Особое внимание уделено формальной и неформальной коммуникации в организации. Вторая глава посвящена анализу и исследованию системы коммуникаций в ООО "Торговый Дом "Виконт". Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы состоит в авторской разработке рекомендаций по повышению эффективности системы внутренних коммуникаций для ООО «Торговый Дом «Виконт», которые организация может использовать в будущем.

Graduation qualification paper on the topic "Managing communications in the organization" consists of 94 pages, 60 of which are text of work, 34 are attachments to it. The list of sources used consists of 60 items. The goal of the graduation qualification paper is to develop management recommendations for improving the communication system in the organization. To achieve this goal, the following tasks are required: 1) To study the system of organizational communication, its elements and the features of its management. 2) Consider the management features of such types of intra-organizational communication as formal and informal. 3) To investigate the specifics of the management of rumors in the organization 4) Describe the formal communications of formal communications LLC "Trading House" Vicont " 5) Assess the role of rumors in informal communications of the organization 6) Formulate recommendations for increasing the efficiency of intra-organizational communications Moreover, the relevance of the work is supported by the trend of increasing the role and significance of the employee's personality in business, his loyalty, satisfaction. In the first chapter of the work the communication system is considered: the concept of communication, its elements, their interrelations. Particular attention is paid to formal and informal communication in the organization. The second chapter is devoted to the analysis and research of the communication system in OOO "Trade House" Vicont ". The practical importance of this graduation qualification paper is the author's development of recommendations for improving the efficiency of the internal communications system for LLC "Trade House" Vicont ", which the organization can use in the future.