Knowledge Management System for a Business Incubator

Abstract

Практика управления знаниями, как стратегический актив, повышает эффективность стартапов в условиях бизнес-инкубатора за счет содействия процессам передачи и создания знаний. Цель настоящей работы заключается в изучении роли, которую система управления знаниями, взятая как сочетание практик и инструментов, играет для бизнес-инкубаторов. Для достижения результатов был проведен опрос, анализирующий степень использования систем управления знаниями, и интервью, призванные изучить понимание, восприятие и оперирование практиками и инструментами управления знаниями со стороны инкубационного сообщества. Актуальность темы и достигнутых результатов подтверждается усложнением конкуренции в рамках индустрии и необходимостью повышения успешности стартапов, поскольку предпринимательская активность, по-видимому, восстанавливается после кризиса, - согласно аналитике ОЭСР за 2017 год.

Knowledge management, as a strategic asset, enhances start-ups performance in business incubation environment through facilitating knowledge transfer and creation. The goal of the current study is to explore the role that knowledge management system, taking a combination of practices and tools, plays for business incubators. To achieve results, we conducted a survey to analyze an extent to which knowledge management systems being used, and interviews to explore business incubators’ perception and an application of knowledge management practices and tools. The relevance of the topic and achieved results are confirmed by complicating the competition within industry and need for increasing successfulness of start-up firms as entrepreneurial activity appears to be recovered from the crisis, according to OCED analysis for the 2017 year.