Coaching culture as a tool to increase employee engagement: A case study of Ulybka Radugi

Abstract

Данная дипломная работа посвящена рассмотрению культуры коучинга как инструмента повышения вовлеченности сотрудников в российской компании. В работе были проанализированы теоретические основы коучинга, культуры коучинга и вовлеченности персонала, включая анализ влияния организационной культуры и культуры коучинга в частности на вовлеченность персонала. В данной работе была создана модель культуры коучинга, состоящая из шести элементов. Также в работе представлена анкета, которая позволяет оценить уровень развития элементов культуры коучинга в организации. По разработанной анкете был проведен опрос 239 сотрудников российской компании, результаты которого характеризуют уровень развития культуры коучинга в компании. Практической значимостью данной работы являются рекомендации для российской компании по развитию элементов культуры коучинга в целях повышения вовлеченности сотрудников.

This thesis is devoted to the study of the coaching culture as a tool to increase the employee engagement in a Russian company. The theoretical foundations of coaching, coaching culture and employee engagement were analyzed, including analysis of the impact of organizational culture and coaching culture in particular on employee engagement. In this thesis, a coaching culture model consisting of six elements was created. Also in this thesis the questionnaire is presented, which allows to assess the level of development of coaching culture elements in the organization. According to the developed questionnaire, a survey of 239 employees of the Russian company was conducted, the results of which characterize the level of coaching culture development in the company. The practical importance of this thesis is the recommendations for the Russian company for development of coaching culture elements in order to increase the employee engagement.