KPI as a method of personnel cost management

Abstract

Актуальность работы. Актуальность проблемы управления затратами на персонал заключается в том, что достижение устойчивых конкурентных преимуществ возможно только путем оптимизации данного вида затрат, потому что это ведет к повышению производительности труда и, соответственно, к увеличению прибыльности предприятия в целом. Одним из методов управления затратами на персонал предприятия является внедрение системы KPI. Данный метод можно использовать для повышения конкурентоспособности компании на рынке, так как он повышает эффективность работы сотрудников, а это, в свою очередь, увеличивает прибыль организации, а также оптимизирует затраты на персонал: если сотрудник плохо работает и не повышает свою эффективность, то премиальные выплаты на этого сотрудника сокращаются. Цель работы. исследование влияния системы KPI на процесс управления затратами на персонал, а также разработка рекомендаций по рационализации системы управления затратами на персонал с помощью системы KPI в ООО “МАКСИДОМ”. Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «МАКСИДОМ». Предмет исследования – система премирования продавцов торгового зала в ООО «МАКСИДОМ». Практическая значимость. Обоснованные рекомендации по рационализации системы премирования продавцов торгового зала в ООО «МАКСИДОМ» будут универсальными для DIY-ритейла и применимы для разработки системы KPI. Структура. Объем выпускной квалификационной работы 86 страниц с учетом приложений, в работе размещено 13 таблиц. При написании работы использовались 55 источников. . Выпускная квалификационная работа состоит их трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. Результаты исследования. В ходе проведенного исследования цель была достигнута. Результаты проведенного анализа подтверждают значимость внедрения системы KPI как метода управления затратами на персонал. Существует два варианта влияния KPI на затраты на персонал. Первый вариант подразумевает управление затратами на персонал в качестве мероприятия по увеличению целесообразности данных затрат. Второй вариант подразумевает управление затратами путем минимизации премиальных выплат.

Relevance of the study. The significance of the problem of managing personnel costs is due to fact that achieving sustainable competitive advantages is possible only by optimizing this type of costs, because this leads to an increase in productivity and, consequently, to an increase in the profitability of the enterprise in general. One of the possible methods of successful managing the costs for the personnel is implementation of KPI system. This method can be used to improve the competitiveness of the company in the market, since it increases efficiency of the employees’ performance, which, in return, increases overall profit of the organization. Moreover implementation of the KPI system allows optimizing personnel costs: if the employee underperforming and do not increases self-efficiency, then bonuses for this employee are reduced. The aim of the research is to identify to what extend the KPI system influence the process of managing personnel costs, as well as development of recommendations for the use of the KPI system in LLC "MAXIDOM". The object of the study is Limited Liability Company "MAXIDOM". The subject of the study is the system of awarding salesmen of the trading floor in Limited Liability Company "MAXIDOM". Practical significance. Reasonable recommendations for the rationalization of the rewarding system for salesmen of the trading floor in LLC "MAXIDOM" will be universal for DIY retail and applicable for the development of the KPI system. Structure. The thesis consists of 86 pages, including appendices, 13 tables are placed in the final paper. 55 sources were used while writing the work. The bachelor thesis consists of three chapters, introduction, conclusion, list of literature and appendices. Results of the study. In the course of the research the goal was achieved. The results of the analysis confirm the importance of implementing the KPI system as a method of managing personnel costs. There are two possibilities how the KPI might influence the personnel costs. The first option involves managing personnel costs as an activity that aim to increase the appropriateness of these costs. The second option involves managing costs by minimizing bonuses.