State communications during a migration crisis

Abstract

Аннотация выпускной квалификационной работы Дариенко Дарьи «КОММУНИКАЦИИ ГОСУДАРСТВА В УСЛОВИЯХ МИГРАЦИОННОГО КРИЗИСА» Н. рук. – Побединский Игорь Михайлович, старший преподаватель, кандидат политических наук Кафедра связей с общественностью в политике и государственном управлении Очная форма обучения Актуальность темы. В настоящее время в мире более 60 миллионов человек находятся в статусе беженцев. Большие миграционные потоки устремлены в развитые государства, которые испытывают негативные эффекты массовой миграции из-за дополнительной нагрузки на экономику страны, возникновения угрозы безопасности, культурных различий беженцев и принимающего их общества. Представитель власти сталкиваются с необходимостью координации усилий в условиях миграционного кризиса по разрешению острых и проблемных ситуаций в обществе посредством своей коммуникационной политики. Объект исследования – коммуникации правительства в условиях миграционного кризиса. Предмет исследования – технологии и приемы коммуникаций органов государственной власти ФРГ в условиях миграционного кризиса. Цель исследования состоит в выявлении закономерностей и характеристик коммуникаций органов государственной власти в условиях миграционного кризиса. Задачи: 1.Рассмотреть теоретические подходы к понятию государственной коммуникации 2.Рассмотреть методологический дискурс современной теории кризисных коммуникаций. 3.Рассмотреть основные принципы миграционной политики стран Европейского союза. 4.Выявить и изучить каналы коммуникации правительства Германии в новых медиа. 5.Проанализировать сообщения правительства ФРГ по теме миграции в период Европейского миграционного кризиса 6.Определить характерные черты коммуникации органов государственной власти в условиях миграционного кризиса. Структура работы: дипломная работа состоит из введения, главы «Теоретическая модель коммуникации в работе органов государственной власти», главы «Коммуникации государства в условиях миграционного кризиса на примере ФРГ», заключения. Методы исследования: анализ научной литературы, качественный анализ публикаций. Теоретическую базу составили труды российских исследователей: Д. Гавры, А. Мирошниченко, Е. Грызуновой; зарубежных исследователей - Р.Улмера, Т.Селлнау, М.Сиджера, Р. Шварценберга. Эмпирическим материалом послужили материалы официальных сайтов органов государственной власти Германии, аккаунты представителей власти в социальных сетях, материалы онлайн-проектов правительства, материалы средств массовой информации. В результате анализа официальных каналов коммуникации правительства Германии в новых медиа сделан вывод о том, как с помощью информационных потоков субъект кризисной коммуникации может оказывать влияние на общественное мнение и поведение. Для достижения целей коммуникации правительство определяет основные вопросы, которые волнуют общество и дает на них ответы, определяет оценку и отношение к кризисной ситуации, поведение общественности и оказывает на эти факторы корректирующее действие посредством коммуникации.

Graduation thesis abstract Daria Darienko «Government communication in conditions of migration crisis» Scientific supervisor - Senior Lecturer, Candidate of Political Sciences I.M. Pobedinskiy Department of Public Relations in Politics and Public Administration Full-time education Relevance of the research topic. Currently, more than 60 million people in the world are in the status of refugees. Large migration flows are directed to developed countries that experience the negative consequences of mass migration because of the additional burden on the country's economy, the emergence of a security threat, cultural differences and the host society. A representative of the authorities is faced with a situation in which acute and acute situations in the society are resolved through his communicative policy. Object of research: Government communication in the context of the migration crisis. Subject of research: Technologies and receptions of communications of public authorities in the conditions of migration crisis The purpose of the study is to identify the patterns and key characteristics of communications of public authorities in the context of the migration crisis. Tasks: 1. To consider theoretical approaches to the notion of state communication 2. Consider the methodological discourse of the modern theory of crisis communications. 3. To consider the basic principles of the migration policy of the countries of the European Union. 4. To determine the governmental channels of communication of Germany in new media. 5. Analyze the messages on these channels on migration in times of crisis 6. Identify the characteristics of crisis communications of public authorities in the context of the migration crisis. The structure of the research: the thesis consists of an introduction, the chapter "Theoretical model of communication in the work of public authorities", the chapter "State communications in the context of the migration crisis on the example of the FRG", conclusions. Methods of research: analysis of scientific literature, qualitative analysis of publications. Theoretical basis was made by the works of Russian researchers: D. Gavry, A. Chumikov, A. Miroshnichenko, E. Gryzunova; Foreign researchers - R. Ulmer, T. Sellnau, M. Sidzher, R. Schwarzenberg. The empirical material was the materials of the official websites of German public authorities, the accounts of representatives of the authorities in social networks, the materials of the government's online projects, the materials of the mass media As a result of the analysis of the official communication channels of the German government in new media, a conclusion has been drawn on how, through information flows, a subject of crisis communication can influence public opinion and behavior. In order to achieve the goals of communication, the government determines the main issues that concern society and provides answers to them, determines the assessment and attitude to the crisis situation, the behavior of the public and has a corrective effect on these factors through communication.