Methods of conflict resolution and prevention in an organization

Abstract

Аннотация К дипломной работе на тему «Методы урегулирования и предупреждения конфликтов в организации» Выполнено студенткой института философии Санкт- Петербургского государственного университета Максютиной Екатериной Андреевной. Объект исследования – конфликт; Предмет исследования – методы урегулирования и предупреждения конфликта в организации; Целью исследования является анализ методов урегулирования и предупреждения конфликтов в организации. Для достижения цели потребовалось постановка и решение следующих задач: Рассмотреть основные характеристики конфликтов в организации; Выявить факторы, обусловливающие возникновение напряженности в организации; Описать основные принципы урегулирования и предупреждения как способов управления конфликтами; Выявить наиболее эффективные методы урегулирования конфликтов в организации; Рассмотреть основные методы предупреждения конфликтов в организации. Дипломная работа выполнена на 56 страницах, состоит из введения и заключения, двух глав, списка литературы.

Annotation for degree work on theme «Methods of regulation and prevention of conflicts in an organisation» Executed by student of Institute of Philosophy of Saint-Petersburg State University Maksutina Ekaterina The target of the research is a conflict; the scope of the research is methods of regulation prevention of conflicts in an organisation. The purpose of the research is the analysis of Methods of regulation and prevention of conflicts in an organisation. In order to do so it was necessary to set and solve the following tasks: examine the main characteristics of conflict in an organisation; detect factors, which determine the emergence of tension in an organisation; describe the basic principals of regulation and prevention as ways of managing conflicts; identify the most effective methods of regulation conflicts in an organisation; examine the basic methods of prevention of conflicts in an organisation. The degree work is carried out on 56 pages, it consists of introduction, two chapters, conclusion and a list of literature.