Improving Positioning for the New Kaleidoscope Hotel in the City of Kazan

Abstract

Данная выпускная квалификационная работа посвящена разработке стратегии позиционирования для нового апарт-отеля «Калейдоскоп» в городе Казань. В работе рассматриваются теоретические аспекты маркетинговой стратегии и позиционирования, анализируются внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность отеля, а также предлагаются практические рекомендации по улучшению конкурентных позиций на рынке гостиничных услуг.

В первой главе рассматриваются теоретические основы маркетинговой стратегии, включая ключевые элементы, такие как анализ ситуации, сегментация рынка, выбор целевых сегментов, разработка уникального торгового предложения и маркетинговый микс. Особое внимание уделено процессу позиционирования, его роли и значению в создании конкурентных преимуществ и установлении подлинных связей с потребителями.

Во второй главе проводится комплексный анализ внутренней и внешней среды отеля «Калейдоскоп». Описываются текущее положение компании, её аудитория и существующее позиционирование. Также рассматриваются общие характеристики рынка гостиничных услуг в Казани, конкурентное окружение, проводится PESTEL-анализ и анализ пяти сил Портера.

Третья глава посвящена разработке стратегии позиционирования для отеля «Калейдоскоп» в Казани. Проводятся сегментация и таргетирование рынка, определяются маркетинговые цели и задачи. Практические исследования, включающие кластерный, конджойнт и факторный анализы, позволяют сформулировать конкретные рекомендации по реализации стратегии позиционирования, направленной на привлечение различных целевых сегментов, включая деловых туристов, путешественников, семейных и молодых туристов, а также иностранных гостей.

Практическая значимость работы заключается в разработке адаптированной стратегии позиционирования, учитывающей специфику рынка Казани и потребности целевой аудитории, что позволит отелю «Калейдоскоп» занять устойчивые позиции на рынке и привлечь широкую аудиторию гостей.

This graduate qualification work is devoted to the development of positioning strategy for a new apart-hotel “Kaleidoscope” in the city of Kazan. The work considers theoretical aspects of marketing strategy and positioning, analyzes internal and external factors affecting the hotel's activities, and offers practical recommendations to improve competitive positions in the market of hotel services.

The first chapter reviews the theoretical basis of marketing strategy, including key elements such as situation analysis, market segmentation, selection of target segments, development of a unique selling proposition and marketing mix. Particular attention is paid to the positioning process, its role and importance in creating competitive advantage and establishing a genuine connection with consumers.

In the second chapter, a comprehensive analysis of the internal and external environment of the Kaleidoscope Hotel is conducted. The company's current position, its audience and existing positioning are described. The general characteristics of the hotel market in Kazan, competitive environment, PESTEL-analysis and Porter's five forces analysis are also considered.

The third chapter is devoted to the development of positioning strategy for the Kaleidoscope Hotel in Kazan. Market segmentation and targeting are conducted, marketing goals and objectives are defined. Practical research, including cluster, conjoint and factor analyses, allows us to formulate specific recommendations for the implementation of the positioning strategy.

Translated with DeepL.com (free version)