Methods for Improving Supply Chain Resilience in Airport Operating Companies

Abstract

Выпускная квалификационная работа выполнена в формате исследовательского проекта. ВКР состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка литературы и приложения. Введение включает в себя цель работы, задачи, объект и предмет, методы и инструменты, а также актуальность выбранной темы. Первая глава состоит из описания системы снабжения и ее надежности, выделения ключевых характеристик, описания системы снабжения аэропортов и метрик эффективности, а также рассмотрены и классифицированы примеры, вызывающие сбои в системе снабжения. Вторая глава посвящена выбранному для анализа инструменту бенчмаркинг и произведен анализ примеров компаний, успешно справившихся со сбоями, поступившими из внешней среды. В третьей главе описывается система снабжения оператора аэропорта Пулково, ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», деятельность сотрудников в период сбоев и предложены рекомендации по повышению надежности системы снабжения компании. Общий объём работы составляет 82 страницы.

The graduate thesis is done in the format of a research project. The graduate thesis consists of an introduction, three main chapters, a conclusion, a list of references and an appendix. The introduction includes the purpose of the work, tasks, object and subject, methods and tools, as well as the relevance of the chosen topic. The first chapter consists of a description of the supply chain and its resilience, highlighting key characteristics, describing the airport supply chain and performance metrics, and reviewing and classifying examples that cause supply chain failures. The second chapter focuses on the benchmarking tool selected for analysis and includes an analysis of examples of companies that have successfully coped with disruptions from the external environment. The third chapter describes the supply chain system of Pulkovo airport operator "Vozdushnye Vorota Severnoy Stolitsy" LLC, the activity of the employees during the failures and offers recommendations for improving the reliability of the supply chain of the company. The total volume of work is 82 pages.