Application of VR/AR technologies in personnel management: effective practices

Abstract

В работе анализируется система управления персоналом в Huawei. Эффективность функционирования и развития любой организации, вне зависимости от отрасли ее присутствия, сферы деятельности, масштабов производства и реализации зависит от результатов работы персонала как ключевого актива компании. В ходе исследования были изучены и определены аспекты цифровизации систем управления персоналом. Развитие технологий управления персоналом характеризуется современными тенденциями, среди которых можно выделить такие, как технический прогресс; мобильность и другие особенности нового поколения; новые принципы коммуникации и групповой работы сотрудников. Существует множество HR-инструментов, которые интегрировали возможности виртуальной и дополненной реальности в свои платформы. В данном исследовании проведен опрос удовлетворенности сотрудников компании Huawei и сравниваются затраты на управление персоналом компании до и после использования системы с использованием VR технологий. В процессе анализа применения цифровых технологий, что компании недостает данных технологий в следующих сферах: подбор персонала; адаптация и обучение персонала; организация рабочей онлайн-среды; технологии виртуальной реальности в управлении. В соответствии с выявленными потенциальными местами для улучшения автором даны рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом с применением VR и AR технологий в Huawei. Использование новых технологий значительно улучшит мотивацию действующих сотрудников и тех, кто стремится попасть в компании, использующие такие технологии. Последнее поможет компаниям расти профессионально и становиться востребованными не только на национальном, но и на международном рынке труда.

This article analysed how Huawei’s Human Resources System works. The operation and development of any organization all depends on employee performance as its key assets, no matter its existing industries,field of activity,production and sales scale. During the research process, it studied various aspects of system digitization, and identified the characteristics of modern trends in personnel management and personnel management technology, in which we can differentiate technological progress etc.; the new generation of liquidity and other characteristics; new principles of employee communication and teamwork. There are many Human Resources tools could integrate virtual reality function and augmented reality function into its platform. This investigation investigated employee satisfaction of Huawei, it also compared the cost of before using VR technology and after using VR technology. During the process of analyzing the application of digital technology, we find that the company lacks technology in these aspects: recruit, adaptation and training of staff, organizational online work environment, virtual reality technology in management. According to identified potential improvement areas,the writer made suggestions for improving Huawei’s VR and AR human resource management system. Using new technology will significantly enhance the motivation of existing employees and those companies which want to learn this technology. The latter contribute to the professional growth of the company, not only very popular in domestic market,but also in foreign market.