Labour force in a distance working environment: characteristics of the labour process and the role of social media (case study of the Umskul online school)

Abstract

Данная дипломная работа посвящена изучению специфики функционирования дистанционного трудового коллектива. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и двух приложений. Первая глава посвящена анализу понятия трудового коллектив, выделению основных характеристик и особенностей. Вторая глава связана с рассмотрением феномена дистанционной работы, в ней также раскрывается понятие социальных сетей в удаленном коллективе. В третьей главе представлено эмпирическое исследование организации, в которой действует удаленный формат работы, проанализированы социальные сети ценностей сотрудников. Цель дипломной работы - выявление особенностей трудового процесса в дистанционном коллективе. Основные задачи: рассмотреть существующие подходы к изучению трудового коллектива; описать специфические черты дистанционного формата работы; проанализировать социальные связи при дистанционном формате работы; провести эмпирическое исследование. Объектом исследования является трудовой коллектив в условиях дистанционной работы. Предмет исследования – отношения внутри этого коллектива. В ходе проведения исследования методом онлайн-опроса были получены результаты, показывающие проблемы, существующие в дистанционном трудовом коллективе, которые влияют на качество работы сотрудников. Также была построена сеть ценностей между сотрудниками в дистанционном коллективе организации, которая подтвердила гипотезу о связи ценностей кураторов и эффективностью их работы.

This BA thesis is devoted to the study of the specifics of the functioning of a remote labor collective. The final qualifying work consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a list of references and two appendices. The first chapter is devoted to the analysis of the concept of a labor collective, highlighting the main characteristics and features. The second chapter is related to the consideration of the phenomenon of remote work, it also reveals the concept of social networks in a remote team. The third chapter presents an empirical study of an organization in which a remote work format operates, analyzes social networks of employee values. The purpose of the thesis is to identify the features of the labor process in a remote team. Main tasks: to consider existing approaches to the study of the labor collective; to describe the specific features of the remote format of work; to analyze social ties in the remote format of work; to conduct an empirical study. The object of the study is the labor collective in the conditions of remote work. The subject of the study is the relations within this collective. In the course of the study, the results were obtained using the online survey method, showing the problems existing in the remote workforce that affect the quality of employees' work. A value network was also built between employees in the remote team of the organization, which confirmed the hypothesis of the relationship between the values of curators and the effectiveness of their work.