Analysing the Performance of Leading Conversational AI Companies in Countries Based on Open Datasets

Abstract

Автор Нутеш Кумар

Название магистерской диссертации Анализ деятельности ведущих компаний, работающих в области разговорного искусственного интеллекта, на основе открытых данных Факультет Высшая Школа Менеджмента

Направление подготовки 38.04.02 “Менеджмент” (Профиль: Международный Менеджмент)

Год 2020

Научный руководитель Гаврилова Татьяна Альбертовна, д.т.н., профессор

Описание цели, задач и основных результатов Основная цель этого исследования состояла в том, чтобы оценить, существуют ли явные различия в том, как разговорный ИИ влияет на бизнес и как разные страны продвигают усилия в области ИИ.

Основными вопросами исследования были следующие:

• Какие страны с ИИ наиболее развиты? Какова их политика и подходы к государственному регулированию разговорного ИИ? • Каковы наиболее представительные компании, занимающиеся технологиями разговорного ИИ, согласно наборам открытых данных? Каковы результаты анализа деятельности ведущих компаний? • Каковы типичные инвесторы ведущих компаний Conversational AI в Индии (какой тип инвестора и на каком этапе финансирования)?

Основываясь на результатах исследования, мы можем сказать, что есть явные признаки того, что разговорный ИИ положительно влияет на бизнес в ведущих странах. Разговорный ИИ не только поддерживает предприятия, но и расширяет их бизнес-процессы. Несколько стран продвигают усилия по искусственному интеллекту с помощью своей политики, правил и стандартов.

Ключевые слова Искусственный интеллект, разговорный ИИ, обработка естественного языка, цифровизация, цифровые технологии, Индия

Master Student's Name Nutesh Kumar Master Thesis Title Analysing the performance of leading conversational AI companies in countries based on open datasets Faculty Graduate School of Management Main field of study 38.04.02 “Management” (specialization: International Management) Year 2020 Academic Advisor’s Name Tatiana Gavrilova, Doctor of Science Degree in Computer Science, Professor Description of the goal, task and main results

The main goal of this study was to assess whether there were clear differences in how Conversational AI is impacting the businesses and how different countries are promoting AI efforts.

The main research question were following:

• What are the most developed AI countries? What are their policies and approaches to state regulation of Conversational AI? • What are the most representative Conversational AI Tech companies, according to the Open datasets? What are the analysis of performance of leading companies? • What are typical investors of Conversational AI leading companies in India (which type of investor and on what stage of funding)? Based on the result of the research we can say that there is clear indication that conversational AI is impacting the business positively in leading countries. Conversational AI not only supports the businesses but has upscale their business processes. Several countries are promoting AI efforts through their policies, regulations and standards.

Keywords Artificial intelligence, conversational AI, Natural Language Processing, digitalization, digital technologies, India