Using Digital-Marketing Tools to Promote Services for Laguna Resort Company

Abstract

Выпускная квалификационная работа на тему: «Использование инструментов ин-тернет-маркетинга для продвижения услуг компании Laguna Resort». Автор: студентка 4го курса бакалаврской программы Института «Высшая Школа Менеджмента» Санкт-Петербургского университета профиля «Информационный ме-неджмент» Никифорова Екатерина Александровна. Научный руководитель: Гаврилова Татьяна Альбертовна Объект исследования: компания Laguna Resort Предмет исследования: интернет-маркетинговая кампания Цель работы заключается в привлечение новых клиентов для компании Laguna Resort при помощи инструментов интернет-маркетинга. Для пилотного запуска рекламы установлена цель – бронирование 20 номеров в отеле. Задачи: 1. Проанализировать текущее состояние интернет-маркетинга компании La-guna Resort; 2. Ознакомиться с основными способами интернет-продвижения; 3. Провести анализ специфики продвижения гостиничных услуг в сети Ин-тернет; 4. Выбрать наиболее походящие для компании способы интернет-продвижения; 5. Создать рекламный кабинет; 6. Запустить рекламные кампании; 7. Провести оценку результатов рекламных кампаний и составить дальнейшие рекомендации. Результаты: Выбран рекламный инструмент «Таргетированная реклама» с помо-щью которого разработанная рекламная кампания достигла цели «привлечь 20 но-вых клиентов на бронирование номеров», а также даны дальнейшие рекомендации по использованию инструментов интернет-маркетинга для продвижения услуг компании Laguna Resort. В работе 63 страницы, которые содержат 19 рисунков, 4 таблицы, 33 библиогра-фических источника. Работа содержит введение, 3 главы, выводы по каждой главе, заключение и список использованной литературы. В введении содержатся цель работы, поставленная перед автором, сформулирова-ны задачи работы, определена актуальность темы. Первая глава посвящена разбору теоретической части интернет-маркетинга. Во второй главе рассмотрен кейс компании Laguna Resort и сделаны выводы о це-левой аудитории компании. В третьей главе описывается разработка рекламной кампании и даются практиче-ские рекомендации по дальнейшему использованию инструментов-интернет маркетинга для компании Laguna Resort. В заключении представлены основные результаты работы.

25.05.2022

Final qualification work on the topic: "Using Digital-Marketing Tools to Promote Services for Laguna Resort Company". The author: the student of the 4th year of the bachelor's program of the Institute "Graduate School of Management" of Saint-Petersburg University profile "Information management" Nikiforova Ekaterina Aleksandrovna. Supervisor of studies: Tatyana Albertovna Gavrilova The object of research: the company Laguna Resort Subject of the research: internet marketing campaign The aim of the work is to attract new customers for Laguna Resort company by means of internet-marketing instruments. For the pilot launch of the advertising is set a goal - the booking of 20 rooms in the hotel. Objectives: 1. To analyze the current state of internet marketing at La-guna Resort; 2. to get acquainted with the main methods of Internet promotion; 3. To analyze the specifics of promotion of hotel services in the Internet; 4. Choose the most appropriate ways of Internet promotion for the company; 5; 5. Create an advertising office; 6. Start advertising campaigns; 7. Evaluate the results of the advertising campaigns and make further recommendations. Results: Selected advertising tool "Targeted advertising", with the help of which developed an advertising campaign achieved the goal of "attracting 20 new customers to book rooms", and further recommendations for the use of Internet marketing tools to promote the services of Laguna Resort. The work has 63 pages, which contain 19 figures, 4 tables, and 33 bibliographic sources. The work contains an introduction, 3 chapters, conclusions for each chapter, the conclusion and a list of references. The introduction contains the purpose of the work, formulated the objectives of the work, defined the relevance of the topic. The first chapter is devoted to the theoretical part of Internet marketing. The second chapter examines the case of Laguna Resort and draws conclusions about the target audience of the company. The third chapter describes the development of an advertising campaign and practical recommendations for the further use of the tools of Internet marketing for the company Laguna Resort. In the conclusion the main results of the work are presented.

25.05.2022