Sevkabel Port creative space: Socio-cultural analysis of digital footprints in a pandemic

Abstract

Данная работа сосредотачивается на анализе цифровых следов подписчиков онлайн-сообщества креативного пространства «Севкабель порт» ВКонтакте с целью определения динамики интересов цифровых подписчиков в разрезе временных отрезков до и во время пандемии COVID-19. Изучение объекта исследования, отраженного в цифровых следах подписчиков, позволило определить характер изменения интересов, представленных активными реакциями пользователей (лайками, комментариями, репостами). Теоретическая база работы основывается на интерпретативной и системной парадигмах с учетом микротеории с позиции социального конструкционизма и концепции коммуникации. Эмпирическую базу исследования составили данные о подписчиках онлайн-сообщества креативного пространства «Севкабель порт», а также об их цифровых следах, характеризующихся активными реакциями на публикуемый в сообществе контент. Так, после предварительно проведенного интервью благодаря методам контент анализа и кластеризации методом k-средних были выгружены открытые данные о пользователях.

В ходе исследования были выявлены 6 кластеров, определяющих интересы пользователей, а также была проанализирована активность данных пользователей к постам за временные промежутки до и во время пандемии. Обработка и анализ полученных данных дали основание для описания характера изменений интересов цифровых пользователей: в период до пандемии (03.2019–03.2020) наибольшую популярность набирали посты про культурно-досуговые практики, выставки и искусство; по итогу анализа было выявлено, что во втором промежутке времени (07.2020–07.2021) подписчики в большей степени активно реагировали на посты на тему активного образа жизни и гражданской позиции. Также благодаря исследованию были доказаны гипотезы относительно повышения качества контента за счет увеличения цифровой активности пользователей, а также относительно совокупного увеличения подписчиков за два временных промежутка.

This paper focuses on the analysis of the digital footprints of subscribers of the online community of the creative space "Sevcable Port" VKontakte to determine the dynamics of the interests of digital subscribers in the context of periods before and during the COVID-19 pandemic. The study of the object of research, reflected in the digital footprints of subscribers, made it possible to determine the nature of the change in interests represented by the active reactions of users (likes, comments, reposts). The theoretical basis of the work is based on interpretive and systemic paradigms, taking into account the micro-theory from the standpoint of social constructionism and the concept of communication. The empirical base of the study was data on the subscribers of the Sevcable Port creative space online community, as well as their digital footprints, characterized by active reactions to the content published in the community. So, after a preliminary interview, thanks to the methods of content analysis and k-means clustering, open user data was uploaded.

The study identified 6 clusters that determine the interests of users, and also analyzed the activity of these users to posts for periods before and during the pandemic. The processing and analysis of the data obtained provided a basis for describing the nature of changes in the interests of digital users: in the period before the pandemic (03.2019–03.2020), posts about cultural and leisure practices, exhibitions, and art gained the most popularity; Based on the results of the analysis, it was revealed that in the second period (07.2020–07.2021), subscribers more actively responded to posts on the topic of an active lifestyle and citizenship. Also, thanks to the study, hypotheses were proved regarding the improvement of the quality of content by increasing the digital activity of users, as well as regarding the cumulative increase in subscribers over two time periods.