The Role of Information Systems in the Implementation of Care Delivery Value Chain Methodology in Russian Hospitals’ Quality Management

Abstract

В настоящей работе рассматриваются особенности внедрения информационных систем в цепочке добавленной стоимости, разработанной М. Портером. Данная концепция может быть использована как для повышения качества медицинской помощи, так и для совершенствования стратегического планирования деятельности клиники и ее отделений. Внедрение концепции требует пересмотра применения информационных систем в рамках отдельных звеньев цепочки и оценки применимости информационных систем различной конфигурации для создания ценности для пациента и/или сокращения затрат медицинской организации.

The present paper discusses the features of the implementation of information systems in the Care Delivery Value Chain developed by M. E. Porter. This concept can be used both to improve the quality of medical care as well as to help in the strategic planning of the clinics and their departments. The implementation of Care Delivery Value Chain requires to review the use of information systems within individual links of the chain and to assess the applicability of information systems in various configurations to create value for the patients and / or reduce the costs of a medical organization.