Organisational culture based on trust: Research and formation methods

Abstract

Данная выпускная квалификационная работа посвящена организационному доверию в контексте организационной культуры. Целью данной дипломной работы является разработка предложений по формированию организационной культуры доверия на основе анализа методологических подходов и методов оценки организационного доверия. В первой главе рассмотрена природа организационной культуры в системе внутри организационных отношений, основные подходы к изучению доверия как социального феномена, а также связь организационной культуры и организационного доверия. Вторая глава включает в себя такие части, как 1) определение основных признаков организационной культуры, основанной на доверии, 2) рассмотрение методологических подходов к оценке уровня доверия в организации, 3) результаты исследования на предприятиях ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" и ИП Венедиктов, а также сравнение данных организаций и полученных в них результатов, 4) рекомендации по формированию доверия. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы. Объем работы - 73 страниц. При написании работы были использованы учебники, монографии, статьи - всего 50 источников

This graduation work is about trust in organizational culture. The purpose of this work is to develop proposals to formation of organizational culture based on trust on analysis of methodological approaches and methods of organizational trust’s assessment. The first chapter describes the nature of organizational culture within the system of institutional relations, approaches to trust as a social phenomenon, and the relation between organizational culture and organizational trust. The second chapter includes parts such as: 1) the definition of the main features of the organizational culture based on trust, 2) consideration of methodological approaches to the assessment of the trust’s level in the organization, 3) the results of the study at the enterprises of P.H.O. "Khanty-Mansiysk Bank Otkritiye" and I.P. Venediktov and comparison of these organizations and these results obtained, 4) the formation of trust references. The graduation project consists of introduction, body, conclusion and references on 73 A1 sheets.