ОТЗЫВ 
НАУЧНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ 
о выпускной квалификационной работе Монзиной Анастасии Александровны на тему «Организационная культура, основанная на доверии: 
методы исследования и формирования»

Тема выпускной квалификационной работы Монзиной А.А. соответствует направлению исследований кафедры социологии культуры и коммуникации, на которой данная работа выполнена.
Выпускная квалификационная работа Монзиной А.А. посвящена изучению влияния доверия на формирование организационной культуры, характеризуемой в литературе как «сильная культура». Разработка данной темы находится на стыке трех отраслей социологического знания: социологии организации, социологии культуры и социологии доверия. Выбранный студенткой ракурс исследования представляет не только теоретический интерес, но также имеет практическую значимость, поскольку формирование организационной культуры, основанной на доверии, способствует развитию организации, росту ее человеческого капитала. 
Объектом исследования Монзиной А.А. выступает организационная культура, предметом исследования – взаимосвязь организационной культуры и организационного доверия. 
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по формированию организационной культуры доверия на основе анализа методологических подходов и методов оценки организационного доверия.
К сильным сторонам проведенного Анастасией Александровной исследования относятся следующие положения:
•	обоснована роль доверия в формировании сильной организационной культуры, способствующей развитию организации и ее человеческого капитала;
•	определены параметры культуры доверия на организационном уровне;
•	обоснована целесообразность использования методологического подхода Д. и М. Рейна к оценке уровня внутриорганизационного доверия;
•	методика оценки уровня внутриорганизационного доверия Д. и М. Рейна адаптирована к изучению российских компаний;
•	адаптированная методика оценки внутриорганизационного доверия апробирована  автором на примере исследования двух российских компаний.
К слабым сторонам исследования Монзиной А.А. относятся следующие:
•	рекомендации по формированию организационной культуры, основанной на доверии (§4 главы 2), носят слишком общий характер и отвечают главным образом на вопрос «Что делать?», в то время как для компаний наиболее значимым является ответ на вопрос «Как делать?»;
•	при описании методологии Д.и М. Рейна студентка недостаточно внимания уделила таким важнейшим понятиям, как «поведение, поддерживающее доверие», и «поведение, разрушающее доверие». Однако если мы обратимся к методологическому подходу Д. и М. Рейна, то увидим, что эти понятия лежат в основе определения уровня доверия в организации. Данное упущение сказалось на аналитическом материале, представленном в главе 2.  
Несмотря на наличие слабых сторон, следует отметить, что выпускная квалификационная работа Монзиной А.А. является целостным, завершенным исследованием, в котором теоретическая и практическая части сбалансированы между собой. Поставленная цель исследования автором достигнута.
При написании выпускной квалификационной работы Анастасия Александровна продемонстрировала достаточный уровень теоретической подготовки (знание классических работ по исследованию организационной культуры и по социологии доверия, владение теоретическим материалом по теме исследования), умение анализировать и систематизировать информацию, относящуюся к теме исследования. Кроме того, студентка продемонстрировала навыки самостоятельного проведения социологического исследования по выбранной теме. 
Выпускная квалификационная работа Монзиной А.А. представлена в установленные учебным планом сроки; ее объем, содержание и оформление соответствуют установленным стандартам. Студентка работала в непосредственном контакте с научным руководителем, учла высказанные замечания и внесла соответствующие изменения в текст работы.  
В целом, выпускная квалификационная работа Анастасии Александровны Монзиной на тему «Организационная культура, основанная на доверии: методы исследования и формирования» отвечает требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам обучающихся по основной образовательной программе «Социология» по уровню бакалавриата, и может быть представлена к публичной защите.


Профессор кафедры социологии культуры
и коммуникации, д.с.н., профессор                                                                  В.Н. Минина