Development of digital business transformation strategy based on the analysis of the components of its internal environment

Abstract

Работа посвящена разработке подхода к формированию стратегии цифровой трансформации организации на основе анализа компонентов модели его внутренней среды. В работе установлено, что цифровая трансформация на основе модернизации компонентов внутренней среды позволяет создавать гибкую структуру и обеспечивать долгосрочное выживание организации, в отличии от модернизации исключительно бизнес-модели. Разработка модели основывается на анализе существующих теоретических моделей внутренней среды организации. Для элементов разработанной модели приведены теоретические рекомендации по их модернизации на основе современных представлений ученых-экономистов и профессиональных консультантов о цифровой трансформации. Разработанная модель применена для отдела трансфертного ценообразования ООО «ПрайсвотерхаусКуперс Консультирование». Для характеристики и анализа компонентов внутренней среды проведены интервью с руководителями отдела, составлен PEST-анализ, а также проведен опрос сотрудников в формате анкетирования. По итогам анализа компонентов составлены рекомендации по разработке стратегии цифровой трансформации отдела трансфертного ценообразования ООО «ПрайсвотерхаусКуперс Консультирование» с расчетом краткосрочных экономических эффектов от ее реализации.

The Graduation qualification work is devoted to make an approach to the development of a digital transformation strategy for an organization based on the analysis of the components of the model of its internal environment. It is defined that digital transformation based on the modernization of the components of the internal environment allows you to create a flexible structure and ensure the long-term survival of the organization, in contrast to the modernization of a business model only. Development of the approach is based on an analysis of existing theoretical models of the organization’s internal environment. For the elements of proposed model, theoretical recommendations are given for their modernization on the basis of modern ideas of scientific economists and professional consultants working on digital transformation. Proposed model was applied to the transfer pricing department of PricewaterhouseCoopers Consulting LLC. To characterize and analyze the components of the internal environment, interviews were conducted with the heads of the department, a PEST analysis was compiled, and a survey of employees was conducted in a questionnaire format. Based on the analysis of the components, recommendations were made on the development of a digital transformation strategy for the transfer pricing department of PricewaterhouseCoopers Consulting LLC with the calculation of short-term economic effects from its implementation.